KPMG sử dụng AI Claude của Anthropic để tái cấu trúc mảng tư vấn toàn cầu cho 30.000 nhân viên

Công ty Big Four KPMG sẽ tích hợp mô hình AI của Anthropic, Claude, vào nền tảng toàn cầu cho các dịch vụ tư vấn và thuế phi kiểm toán, công ty đã thông báo vào ngày 19 tháng 5. Động thái này nhằm mục đích nâng cao hiệu quả và các dịch vụ cung cấp bằng cách nhúng AI tạo năng lượng trực tiếp vào quy trình làm việc của các chuyên gia tư vấn khách hàng.

"Sự hợp tác này là một bước tiến quan trọng trong hành trình của chúng tôi nhằm nhúng AI vào khắp tổ chức toàn cầu của mình," một đại diện của KPMG cho biết. "Bằng cách đào tạo nhân viên của mình trên Claude, chúng tôi không chỉ áp dụng công nghệ mới mà còn tái cấu trúc cơ bản cách chúng tôi mang lại thông tin chuyên sâu và giá trị cho khách hàng."

Sự hợp tác bao gồm việc thành lập một Trung tâm Xuất sắc chung và một chương trình đào tạo và cấp chứng chỉ cho 30.000 chuyên gia về AI của Anthropic. Thông báo này được đưa ra sau khi có sự mở rộng tương tự của liên minh chiến lược giữa PwC và Anthropic, và sự hợp tác của Accenture với OpenAI để giúp các cơ quan liên bang triển khai AI. Chuỗi thỏa thuận này báo hiệu một cuộc đua đang leo thang giữa các gã khổng lồ tư vấn nhằm giành vị trí dẫn đầu trong các dịch vụ chuyên nghiệp do AI thúc đẩy.

Đối với Anthropic, thỏa thuận với KPMG thể hiện một sự xác nhận quan trọng từ doanh nghiệp có thể củng cố vị thế cạnh tranh của họ trước các đối thủ như OpenAI. Mặc dù tỷ lệ doanh thu hàng năm của Anthropic được báo cáo đã đạt 30 tỷ đô la vào tháng 4 năm 2026, họ cũng đã ghi nhận mức lỗ ước tính 5,2 tỷ đô la vào năm ngoái, nhấn mạnh áp lực to lớn trong việc chuyển đổi sự chấp nhận của doanh nghiệp thành lợi nhuận. OpenAI cũng đối mặt với những thách thức tương tự, với những lo ngại nội bộ về khả năng tài trợ cho các hợp đồng tính toán trong tương lai nếu tăng trưởng doanh thu không tăng tốc.

## Các gã khổng lồ tư vấn bước vào cuộc chạy đua vũ trang AI

Sự hợp tác giữa KPMG và Anthropic là thương vụ mới nhất trong một loạt các sự hợp tác cấp cao giữa các công ty tư vấn hàng đầu và các phòng thí nghiệm AI hàng đầu. Mới tuần trước, Anthropic và PwC đã công bố mở rộng liên minh chiến lược của riêng họ. Cùng ngày, Accenture đã tiết lộ mối quan hệ đối tác với OpenAI tập trung vào việc triển khai AI trong các cơ quan liên bang Hoa Kỳ.

Những động thái này diễn ra khi cả OpenAI và Anthropic đều ra mắt các chi nhánh triển khai chuyên dụng để giúp các tổ chức tích hợp AI vào hoạt động của họ. Công ty triển khai của OpenAI, được hỗ trợ bởi các nhà đầu tư bao gồm TPG và McKinsey, được thành lập một phần thông qua việc mua lại công ty tư vấn AI Tomoro. Anthropic đã ra mắt một công ty dịch vụ AI tương tự, chưa đặt tên, hợp tác với Blackstone và Goldman Sachs để nhắm mục tiêu vào các doanh nghiệp quy mô vừa.

## Cảnh báo 'Cáo vào chuồng gà'

Trong khi các công ty tư vấn đang khao khát khai thác sức mạnh của AI, một số nhà đầu tư mạo hiểm đang gióng lên hồi chuông cảnh báo. Chamath Palihapitiya gần đây đã cảnh báo rằng các công ty như PwC và Accenture đang "để cáo vào chuồng gà" khi hợp tác quá chặt chẽ với các nhà phát triển AI.

Palihapitiya lập luận rằng bằng cách triển khai các mô hình này, các công ty tư vấn đang vô tình đào tạo các đối thủ cạnh tranh trong tương lai của họ. "OpenAI và Anthropic đang công khai tài trợ và bắt đầu các đối thủ cạnh tranh với bạn trong khi vẫn sử dụng dữ liệu sử dụng của bạn để thúc đẩy sự thành công của họ," ông viết trên X. Ông cho rằng mục tiêu cuối cùng của các phòng thí nghiệm AI là phá vỡ thị trường tư vấn cao cấp, và những quan hệ đối tác này chỉ là một bước đệm cho mục đích đó.

Bài viết này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và không cấu thành tư vấn đầu tư.