Intuit Inc. đã thông báo kế hoạch cắt giảm 17% lực lượng lao động, tương đương khoảng 3.000 việc làm, ngay cả khi báo cáo kết quả kinh doanh quý 3 tài chính vượt ước tính của các nhà phân tích và nâng dự báo cả năm.
"Đây không phải là một đợt sa thải do AI," CEO Sasan Goodarzi nói với Barron's, khẳng định việc cắt giảm là để biến Intuit thành một "công ty nhanh hơn và tinh gọn hơn" nhằm tập trung vào các lĩnh vực tăng trưởng then chốt.
Nhà sản xuất TurboTax đã báo cáo lợi nhuận điều chỉnh là 12,80 USD/cổ phiếu trên doanh thu 8,56 tỷ USD, vượt qua ước tính đồng thuận lần lượt là 12,57 USD và 8,54 tỷ USD. Intuit đã nâng dự báo lợi nhuận năm tài chính 2026 lên mức từ 23,80 USD đến 23,85 USD mỗi cổ phiếu.
Cổ phiếu của Intuit đã giảm 9,4% trong phiên giao dịch sau giờ làm việc sau thông báo này. Động thái này làm tăng tổng số việc làm bị cắt giảm trong lĩnh vực công nghệ lên 111.173 trong năm nay, khi các nhà đầu tư cân nhắc giữa việc tiết kiệm chi phí với sự gián đoạn tiềm tàng và các bình luận của CEO về vai trò của AI.
Việc tái cấu trúc tại Intuit, công ty sở hữu các phần mềm bao gồm QuickBooks và CreditKarma, bao gồm việc đóng cửa các văn phòng tại Woodland Hills, California và Reno, Nevada, để hợp nhất nhân viên vào các "trung tâm chính", theo một bản ghi nhớ nội bộ. Các nhân viên tại Mỹ bị ảnh hưởng sẽ nhận được 16 tuần lương cơ bản cộng với hai tuần bổ sung cho mỗi năm công tác, với ngày làm việc cuối cùng là 31 tháng 7.
Việc ông Goodarzi phủ nhận trí tuệ nhân tạo là nguyên nhân dẫn đến sa thải trái ngược với hành động tại các đại gia công nghệ khác như Meta Platforms Inc. và Snap Inc., những công ty đã liên kết rõ ràng việc cắt giảm nhân sự gần đây với hiệu quả đạt được từ AI. Bất chấp những bình luận của CEO, Intuit vẫn đang đẩy mạnh đầu tư vào AI, ký kết các thỏa thuận với OpenAI và Anthropic để tích hợp công nghệ này vào các sản phẩm của mình.
Các đợt sa thải diễn ra vào thời điểm đầy lo lắng đối với nhân viên công nghệ và các nhà đầu tư. Cổ phiếu của Intuit đã giảm 42% trong năm nay, với một số nhà phân tích Wall Street bày tỏ lo ngại rằng AI cuối cùng có thể gây gián đoạn các dịch vụ phần mềm cốt lõi của công ty. Ông Goodarzi đã giải quyết vấn đề này, khẳng định: "Bạn không thể vận hành toàn bộ doanh nghiệp của mình trên một mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), vì vấn đề kiểm toán, độ chính xác và tuân thủ là rất quan trọng, và đó chính là những gì chúng tôi làm."
Việc nâng dự báo cho thấy ban lãnh đạo kỳ vọng sức mạnh kinh doanh nền tảng sẽ tiếp tục duy trì. Công ty hiện kỳ vọng doanh thu năm tài chính 2026 đạt từ 21,3 tỷ USD đến 21,4 tỷ USD. Các nhà đầu tư sẽ theo dõi cuộc gọi báo cáo thu nhập tiếp theo của công ty để biết chi tiết về việc tái cấu trúc ảnh hưởng như thế nào đến biên lợi nhuận và tốc độ tích hợp AI.
Bài viết này chỉ mang tính chất thông tin và không cấu thành lời khuyên đầu tư.