Hitachi đang hợp tác với Anthropic để tích hợp AI tiên phong vào các hệ thống vật lý quan trọng, đào tạo khoảng một phần ba lực lượng lao động toàn cầu về các mô hình Claude của startup này nhằm đẩy nhanh quá trình tiến quân vào lĩnh vực AI công nghiệp. Liên minh này nhằm mục đích kết hợp 110 năm chuyên môn về công nghệ vận hành (OT) của Hitachi với khả năng AI của Anthropic, nhắm vào các lĩnh vực như năng lượng, giao thông vận tải và sản xuất.
"Thông qua quan hệ đối tác chiến lược này, Hitachi có thể cùng giải quyết các thách thức của khách hàng và xã hội bằng cách kết hợp công nghệ AI có độ tin cậy cao của Anthropic với chuyên môn tên miền của Hitachi trong các lĩnh vực quan trọng," Jun Abe, Phó Chủ tịch điều hành tại Hitachi, cho biết. "Chúng tôi sẽ đẩy nhanh quá trình chuyển đổi tại các tuyến đầu của khách hàng và thúc đẩy Chuyển đổi số thực sự trong thế giới thực."
Quan hệ đối tác này bao gồm một cuộc chuyển đổi nội bộ quy mô lớn cho Hitachi, mà họ gọi là sáng kiến "Customer Zero" (Khách hàng số 0). Công ty sẽ triển khai AI Claude của Anthropic cho khoảng 290.000 nhân viên của mình và khởi động một chương trình tài năng chung để nuôi dưỡng khoảng 100.000 chuyên gia AI. Để dẫn đầu nỗ lực này, hai công ty đang ra mắt một "Trung tâm Triển khai AI Tiên phong" với đội ngũ ban đầu gồm 100 chuyên gia, dự kiến sẽ tăng lên 300.
Động tác này định vị mảng kinh doanh "Lumada 3.0" trị giá 10,6 nghìn tỷ Yên của Hitachi nhằm nắm bắt nhu cầu ngày càng tăng đối với AI trong cơ sở hạ tầng vật lý. Bằng cách nhúng AI vào các hoạt động công nghiệp, Hitachi đặt mục tiêu tăng cường kỹ thuật hệ thống, an ninh mạng và hiệu quả vận hành, tạo ra nguồn doanh thu mới đáng kể trong khi cạnh tranh với các gã khổng lồ công nghệ khác đang đẩy mạnh AI vào thị trường doanh nghiệp và Internet vạn vật công nghiệp (IIoT).
Cuộc cải tổ 'Customer Zero' của Hitachi
Cốt lõi của chiến lược là để Hitachi trở thành khách hàng đầu tiên và lớn nhất của chính mình. Bằng cách triển khai Claude cho lực lượng lao động 290.000 người, công ty có kế hoạch nâng cao năng suất trong kỹ thuật phần mềm, tự động hóa các quy trình bảo trì phần cứng và cải thiện hiệu quả trong các chức năng của công ty như bán hàng và lập kế hoạch.
Những hiểu biết và thực tiễn tốt nhất có được từ cuộc cải tổ nội bộ này sẽ được sử dụng để tinh chỉnh HMAX bởi Hitachi, bộ giải pháp AI của công ty cho cơ sở hạ tầng xã hội. Chương trình phát triển tài năng quy mô lớn nhằm mục đích nhúng sâu các kỹ năng AI vào trong tổ chức, biến một phần đáng kể lực lượng lao động thành cái mà họ gọi là "tài năng chuyên gia AI".
Nhắm vào cơ sở hạ tầng thiết yếu với Claude
Quan hệ đối tác sẽ tập trung vào việc áp dụng AI của Anthropic vào bốn lĩnh vực chính: năng lượng, giao thông vận tải, sản xuất và tài chính. Bằng cách kết hợp khả năng phân tích và tạo mã tiên tiến của Claude với kiến thức kỹ thuật hệ thống của Hitachi, hai công ty đặt mục tiêu cải thiện chất lượng và hiệu quả phát triển hệ thống khách hàng.
Một trọng tâm chính sẽ là tăng cường an ninh mạng cho các lĩnh vực quan trọng này. Trung tâm An ninh mạng Xuất sắc của Hitachi sẽ làm việc với Anthropic để cải thiện khả năng phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa mạng, củng cố khả năng chống chịu của cơ sở hạ tầng như lưới điện và mạng lưới tài chính trước các cuộc tấn công. Đối với các khách hàng công nghiệp, việc tích hợp hứa hẹn quản lý thiết bị trực quan hơn bằng ngôn ngữ tự nhiên và tối ưu hóa lịch bảo trì để giảm thời gian ngừng hoạt động và chi phí.
Trung tâm mới thúc đẩy triển khai toàn cầu
"Trung tâm Triển khai AI Tiên phong" sẽ đóng vai trò là động cơ trung tâm cho quan hệ đối tác. Với các chi nhánh tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Châu Á, trung tâm sẽ quy tụ các chuyên gia AI của Anthropic cùng với các chuyên gia của Hitachi về IT, OT và an ninh mạng. Đội ngũ chung này sẽ chịu trách nhiệm đồng tạo ra các kịch bản sử dụng AI vật lý, triển khai công nghệ trong môi trường thực tế và phát triển các giải pháp thế hệ tiếp theo cho các khách hàng toàn cầu của Hitachi tại hơn 190 quốc gia.
Bài viết này chỉ dành cho mục đích thông tin và không cấu thành lời khuyên đầu tư.