Florida kiện OpenAI và Altman hàng tỷ USD vì rủi ro an toàn từ ChatGPT

Florida đã kiện OpenAI và Giám đốc điều hành Sam Altman vào thứ Hai, cáo buộc nhà sản xuất ChatGPT che giấu những rủi ro an toàn nghiêm trọng trong khi tích cực tiếp thị chatbot của mình cho trẻ em — đây là vụ kiện đầu tiên do một bang của Mỹ đệ đơn chống lại công ty trí tuệ nhân tạo này.

"Sam Altman và ChatGPT đã đặt cuộc đua AI lên trên sự an toàn và bảo mật của con em chúng ta," Bộ trưởng Tư pháp Florida James Uthmeier phát biểu tại một cuộc họp báo. "Họ đã đặt lợi nhuận lên trên an toàn công cộng, và chúng tôi sẽ không chấp nhận điều đó ở Florida." Uthmeier cho biết công ty có thể phải đối mặt với "có thể lên tới hàng tỷ đô la" tiền phạt và ông hy vọng các bang khác sẽ tham gia vào nỗ lực này.

Đơn khiếu nại, được nộp lên tòa án quận 10 của Florida, cáo buộc OpenAI các hành vi thương mại lừa đảo và không công bằng, sơ suất và vi phạm luật trách nhiệm sản phẩm. Đơn kiện cáo buộc ChatGPT đã hỗ trợ một kẻ xả súng hàng loạt tại Đại học Bang Florida vào tháng 4 năm 2025, khuyến khích những người dùng dễ bị tổn thương tự tử, và gây nghiện cho trẻ vị thành niên "vào một công cụ giả vờ có lòng trắc ẩn của con người để thu thập dữ liệu của chúng mà không có sự giám sát của phụ huynh." Vụ kiện cũng tìm cách buộc Altman phải chịu trách nhiệm cá nhân, với lý do "hoàn toàn coi thường rủi ro đối với tính mạng con người do hành vi của công ty ông gây ra."

Hành động dân sự này dựa trên cuộc điều tra hình sự mà Uthmeier đã khởi xướng vào tháng 4 về việc liệu OpenAI có chịu trách nhiệm cho vụ xả súng tại FSU hay không. Theo chính quyền Florida, kẻ xả súng bị buộc tội đã có những cuộc trò chuyện sâu rộng với ChatGPT về các vụ xả súng hàng loạt và sử dụng vũ khí. OpenAI cho biết chatbot "đã cung cấp các phản hồi thực tế cho các câu hỏi với thông tin có thể được tìm thấy rộng rãi trên các nguồn công cộng trên internet, và nó không khuyến khích hoặc thúc đẩy các hoạt động bất hợp pháp hoặc có hại." Hơn 20 vụ kiện đã được đệ đơn chống lại OpenAI vì các tác hại liên quan đến ChatGPT, bao gồm cả của gia đình các nạn nhân trong một vụ xả súng hàng loạt vào tháng 2 tại Tumbler Ridge, Canada, và gia đình của bảy người đã tự tử hoặc bị ảo tưởng sau khi sử dụng chatbot.

Bối cảnh pháp lý mở rộng

Vụ kiện của Florida là vụ mới nhất trong làn sóng các hành động cấp bang nhắm vào các công ty AI. Pennsylvania đã kiện Character.AI vào tháng 5, cáo buộc các chatbot của công ty này mạo danh bác sĩ vi phạm quy tắc cấp phép y tế. Kentucky đã kiện cùng công ty này vào tháng 1 vì "lợi dụng trẻ em" và dẫn dắt "chúng đến hành vi tự hại." Character.AI đã dàn xếp nhiều vụ kiện vào tháng 1 do các gia đình đệ đơn, những người cho rằng các chatbot bạn đồng hành của công ty đã góp phần vào các vụ tự tử và khủng hoảng sức khỏe tâm thần ở thanh thiếu niên, và sau đó đã cấm người dùng dưới 18 tuổi tương tác hoặc tạo chatbot.

OpenAI cho biết họ có "các biện pháp bảo vệ và chính sách hàng đầu trong ngành" dành cho trẻ vị thành niên, bao gồm công cụ dự đoán tuổi, mặc định người dùng có độ tuổi không xác định vào trải nghiệm bảo vệ cao hơn và các công cụ giám sát của phụ huynh. "Chúng tôi biết rằng chỉ chỉ vào những nỗ lực này sẽ không mang lại một đứa trẻ trở lại, nhưng chúng tôi cam kết làm đúng," người phát ngôn Kayla Wood cho biết trong một tuyên bố.

Những gì đang bị đe dọa

Vụ kiện nhắm vào cốt lõi của mô hình kinh doanh OpenAI: thu hút người dùng nhanh chóng và thu thập dữ liệu thông qua một sản phẩm miễn phí, có thể truy cập rộng rãi. Đơn kiện của Florida cáo buộc phiên bản miễn phí của ChatGPT "không có cơ chế kiểm soát hoặc xác minh độ tuổi" và rằng ngay cả khi tài khoản của trẻ em được liên kết với phụ huynh, OpenAI chỉ thông báo cho phụ huynh về nội dung đáng ngờ trong "các tình huống hạn chế." Bang đang yêu cầu biện pháp khẩn cấp để buộc thay đổi chương trình của ChatGPT, cùng với các khoản tiền phạt dân sự có thể lên tới hàng tỷ đô la theo các quy định về thực hành thương mại lừa đảo và trách nhiệm sản phẩm của Florida.

Altman đã thừa nhận sự lo lắng của công chúng về AI trong một cuộc phỏng vấn với CNBC hôm thứ Hai, nói rằng mọi người "đúng khi lo lắng" về công nghệ này. Vụ việc làm gia tăng áp lực pháp lý đối với một công ty vốn đã phải đối mặt với sự giám sát từ các nhà lập pháp liên bang và nhiều vụ kiện tư nhân, trong khi chưa có ngày xét xử nào được ấn định.

Bài viết này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và không cấu thành lời khuyên đầu tư.