Amazon đang chi tiêu mạnh tay để trở thành mạng lưới giao hàng trong vài phút lớn nhất Ấn Độ, cam kết đầu tư thêm 13 tỷ USD và mở rộng dịch vụ thương mại nhanh ra 300 thành phố nhằm cạnh tranh với Blinkit, Zepto và Swiggy Instamart để giành quyền kiểm soát một thị trường đang định hình lại cách người Ấn Độ mua sắm.
Amazon Now đã bắt đầu cung cấp hoàn tiền lên tới 200 Rupee cho đơn hàng trên 1.499 Rupee và 50 Rupee cho đơn hàng trên 399 Rupee, cùng với giao hàng miễn phí và miễn phí nền tảng, theo trang web Ấn Độ của công ty. Các ưu đãi này phản ánh nỗ lực của Amazon trong việc thu hút khách hàng nhanh chóng sau nhiều năm thử nghiệm các mô hình giao hàng nhanh khác nhau.
"Cường độ cạnh tranh trong lĩnh vực này sẽ còn tồi tệ hơn trước khi trở nên tốt hơn," một nhà phân tích cấp cao trong lĩnh vực internet chia sẻ với Moneycontrol. "Nếu bạn hỏi Blinkit hay Instamart hôm nay ai là đối thủ cạnh tranh lớn nhất của họ, thì đó là Amazon."
Dịch vụ thương mại nhanh của gã khổng lồ thương mại điện tử này đang xử lý khoảng 600 đến 700 đơn hàng mỗi cửa hàng tối mỗi ngày tính đến tháng 5, theo Satish Meena của Datum Intelligence. Con số này so với hơn 1.300 của Blinkit, khoảng 1.200 của Zepto, 1.034 của Swiggy Instamart và 900 đến 1.000 của Flipkart Minutes. Mật độ đơn hàng thấp hơn đồng nghĩa Amazon phải thúc đẩy nhu cầu qua mỗi cửa hàng tối nhiều hơn đáng kể trước khi đạt được hiệu quả vận hành ngang bằng với các đối thủ hiện tại.
Giám đốc điều hành Andy Jassy công bố khoản đầu tư bổ sung 13 tỷ USD vào Ấn Độ đến năm 2030 sau cuộc gặp với Thủ tướng Narendra Modi tại New Delhi, nâng tổng cam kết đầu tư của Amazon tại quốc gia này lên 48 tỷ USD. Mặc dù nguồn vốn mới nhất chủ yếu dành cho cơ sở hạ tầng trí tuệ nhân tạo và điện toán đám mây thông qua Amazon Web Services, các nhà phân tích cho rằng điều này càng củng cố thêm tiềm lực tài chính của công ty khi đẩy mạnh hoạt động kinh doanh tại Ấn Độ. Việc mở rộng này dựa trên cam kết trước đó trị giá 2.800 crore Rupee nhằm tăng cường mạng lưới vi-fulfillment của Amazon Now.
Sự sụt giảm 15 tỷ USD giá trị thị trường
Cuộc cạnh tranh ngày càng gay gắt đã thể hiện rõ trong định giá thị trường. Eternal Ltd., công ty sở hữu Blinkit, và Swiggy Ltd. đã cùng nhau mất hơn 15 tỷ USD giá trị thị trường so với các đỉnh gần đây khi Amazon và Flipkart thuộc sở hữu của Walmart đẩy mạnh đầu tư, theo một báo cáo của Bloomberg. Đợt bán tháo phản ánh lo ngại rằng cuộc chiến giành thị phần kéo dài có thể đẩy lùi xa hơn khả năng sinh lời trong toàn ngành.
Blinkit đã trở thành nền tảng thương mại nhanh lớn đầu tiên đạt được lợi nhuận EBITDA hoạt động, trong khi Swiggy cho biết họ đang cân bằng giữa mở rộng nhanh chóng với cải thiện biên lợi nhuận đóng góp. Zepto đang chuẩn bị cho đợt niêm yết công khai. Việc Amazon sẵn sàng chi tiêu mạnh tay có thể trì hoãn lộ trình sinh lời trên toàn ngành, các nhà phân tích nhận định.
"Nếu Amazon lấy đi một phần tăng trưởng của ngành, điều đó đồng nghĩa với việc làm giảm tốc độ tăng trưởng mà Blinkit và Instamart lẽ ra có được nếu không có sự cạnh tranh này," Ankur Bisen, đối tác cao cấp tại công ty tư vấn bán lẻ và tiêu dùng The Knowledge Company, cho biết. "Họ sẽ phải chi tiêu nhiều hơn một chút. Không có lựa chọn nào khác ở đây."
Thương mại nhanh định hình lại nền kinh tế tiêu dùng Ấn Độ
Sự chuyển dịch kênh đang làm thay đổi cách vận hành của các công ty hàng tiêu dùng nhanh lớn nhất Ấn Độ. Britannia Industries hiện tạo ra khoảng 70% doanh số bán hàng trực tuyến từ các nền tảng thương mại nhanh, tỷ lệ mà Giám đốc điều hành Rakshit Hargave kỳ vọng sẽ tăng lên 85% khi Amazon và Flipkart mở rộng các dịch vụ giao hàng nhanh. Thương mại nhanh đóng góp 19% tổng doanh thu của Tata Consumer Products trong năm tài chính gần nhất, trong khi Hindustan Unilever báo cáo doanh thu thương mại nhanh của họ đã tăng gấp đôi trong cùng kỳ.
Flipkart, cũng giống như Amazon đang đẩy mạnh xuống các thành phố cấp II và cấp III, có kế hoạch mở 1.500 trung tâm vi-fulfillment trên khắp cả nước vào cuối năm 2026. Amazon có kế hoạch mở hơn 20 trung tâm hoàn thiện đơn hàng và hơn 100 trạm giao hàng chặng cuối trong năm nay.
"Tất cả đều đang theo đuổi cùng một nhóm khách hàng tại cùng các thành phố. Đó là lý do tại sao đây là một trò chơi có tổng bằng không," Bisen nói. "Amazon và Flipkart có tiềm lực tài chính mạnh và tầm nhìn chiến lược dài hạn về Ấn Độ. Điều đó sẽ là mối lo ngại đối với các công ty thương mại nhanh độc lập."
Cổ phiếu Amazon, đang giao dịch ở mức khoảng 22 lần thu nhập dự phóng, đã tăng khoảng 15% trong 12 tháng qua. Cam kết 48 tỷ USD tại Ấn Độ của công ty thể hiện một ván cược dài hạn vào một thị trường nơi tiêu dùng kỹ thuật số đang tăng trưởng nhanh chóng, mặc dù phân khúc thương mại nhanh vẫn chưa có lãi ở quy mô lớn đối với hầu hết các bên tham gia. Jassy cho biết trong một cuộc phỏng vấn gần đây rằng Amazon Now đang "tăng gấp đôi mỗi quý," cho thấy công ty coi khoản đầu tư này là một mệnh lệnh chiến lược hơn là một trung tâm lợi nhuận ngắn hạn.
Bài viết này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và không cấu thành lời khuyên đầu tư.