Tỷ lệ giữ chân người dùng Web3 giảm mạnh 80% do phân mảnh, thúc đẩy các giải pháp trừu tượng hóa chuỗi

Tóm tắt điều hành

Một nghiên cứu gần đây của Flipside tiết lộ 80% người dùng tiền điện tử rời bỏ mạng blockchain trong vòng 90 ngày, thúc đẩy các nhà lãnh đạo Web3 đẩy nhanh việc áp dụng các công nghệ trừu tượng hóa chuỗi để giải quyết các thách thức quan trọng về khả năng tương tác và trải nghiệm người dùng. Sự mở rộng kỹ thuật nhanh chóng của ngành đã dẫn đến một hệ sinh thái phân mảnh, cản trở việc áp dụng rộng rãi và thúc đẩy tập trung vào các giải pháp đơn giản hóa tương tác xuyên chuỗi và ẩn giấu các phức tạp kỹ thuật cơ bản khỏi người dùng cuối.

Chi tiết sự kiện

Theo một nghiên cứu của Flipside, các mạng blockchain đang trải qua một cuộc khủng hoảng giữ chân người dùng đáng kể, với bốn trong số năm tài khoản có mức độ tương tác thấp trở nên không hoạt động trong vòng ba tháng. Phân tích này, bao gồm các mạng như Solana, Ethereum, Arbitrum và Avalanche, nhấn mạnh rằng chỉ những người dùng có hoạt động cao mới có xu hướng duy trì tương tác lâu dài. Người dùng giá trị thấp, được định nghĩa bởi hoạt động trước đó tối thiểu, cho thấy tỷ lệ giữ chân thấp nhất, giảm xuống dưới 5% sau sáu tháng. Ngay cả người dùng giá trị trung bình, thường xuyên nhưng không phải là người dùng quyền lực, cũng cho thấy sự sụt giảm mạnh trước khi ổn định. Ethereum và Avalanche thể hiện tỷ lệ giữ chân mạnh hơn đối với các địa chỉ có giá trị cao, giữ 35-38% hoạt động sau sáu tháng.

Sự ra đi của người dùng này được cho là do một “cơn ác mộng về khả năng sử dụng” được đặc trưng bởi trải nghiệm người dùng bị phân mảnh. Người dùng thường được yêu cầu quản lý nhiều ví, ghi nhớ các cụm từ hạt giống riêng biệt và điều hướng các giao diện không nhất quán. Các giao dịch xuyên chuỗi áp đặt một “thuế ẩn”, bao gồm các khoản phí tích lũy cho các giao dịch trên chuỗi nguồn, thực hiện trên chuỗi đích và các dịch vụ chuyển tiếp, có thể vượt quá giá trị của tài sản được chuyển giao. Đối với các nhà phát triển, sự phân mảnh gây ra một lỗi cấu trúc: dữ liệu blockchain, mặc dù về mặt kỹ thuật là công khai, nhưng khó tìm kiếm hoặc diễn giải, buộc các nhóm phải xây dựng các hệ thống phụ trợ tùy chỉnh ngoài chuỗi, chuyển hướng tài nguyên từ phát triển sản phẩm sang quản lý cơ sở hạ tầng.

Cơ chế tài chính và chiến lược kinh doanh

Trừu tượng hóa chuỗi (ChA) đang nổi lên như một chiến lược cốt lõi để giải quyết những thách thức này bằng cách làm cho cơ sở hạ tầng blockchain cơ bản trở nên vô hình đối với người dùng, cho phép các ứng dụng tương tác tự nhiên trên bất kỳ chuỗi nào. Ví dụ, ZetaChain sử dụng hợp đồng thông minh Omnichain trên zEVM của mình và một giao thức truyền tin nhắn xuyên chuỗi sử dụng mã thông báo ZETA gốc của nó. Hoạt động như một Blockchain Bằng chứng Cổ phần (PoS) được xây dựng bằng Cosmos SDK và đồng thuận CometBFT, ZetaChain sử dụng ZETA cho phí gas và staking.

Các sáng kiến khác đóng góp vào việc trừu tượng hóa chuỗi bao gồm Trừu tượng hóa Tài khoản của ZeroDev, giúp đơn giản hóa việc quản lý khóa riêng tư và cho phép đăng nhập xã hội kiểu Web2. Chainlink CCIP cung cấp khả năng truyền tin nhắn xuyên chuỗi, cạnh tranh trong lĩnh vực khả năng tương tác. Particle Network đã chứng kiến sự chấp nhận đáng kể đối với Tài khoản đa năng của mình, báo cáo mức tăng trưởng 558% so với quý trước trong quý 1 năm 2025, đạt 110.900 tài khoản với tốc độ tăng trưởng hàng tháng vượt quá 30%. Nền tảng UniversalX của họ được mô tả là một nền tảng giao dịch hàng đầu không phụ thuộc chuỗi, xử lý hàng triệu đô la khối lượng hàng ngày. Các hệ sinh thái như AggLayer của Polygon và Superchain của Optimism cũng phụ thuộc nhiều vào việc kết nối nhiều chuỗi để cung cấp trải nghiệm thống nhất hơn. Các nâng cấp Ethereum trong tương lai, chẳng hạn như EIP-7702 trong nâng cấp Pectra, dự kiến sẽ tiếp tục tạo điều kiện thuận lợi cho các nỗ lực trừu tượng hóa chuỗi bằng cách cho phép các Tài khoản thuộc sở hữu bên ngoài (EOA) thông thường, như những tài khoản trong MetaMask, thực thi mã cho mỗi giao dịch.

Ảnh hưởng thị trường

Việc triển khai thành công trừu tượng hóa chuỗi dự kiến sẽ nâng cao đáng kể trải nghiệm người dùng, từ đó thúc đẩy việc áp dụng rộng rãi hơn các công nghệ Web3. Bằng cách loại bỏ các phức tạp liên quan đến “chuyển đổi mạng” và hệ sinh thái phân mảnh, Web3 có thể phát triển thành một nền kinh tế kỹ thuật số liền mạch hơn. Tầm nhìn là một Web3 “không chuỗi” nơi người dùng tương tác với các ứng dụng thông qua các giao diện thống nhất, với các mạng cơ bản, phí gas và ví được trừu tượng hóa. Điều này bao gồm các tính năng như tự động chọn chuỗi rẻ nhất cho các giao dịch hoán đổi và hợp nhất phí giao dịch thành một khoản thanh toán stablecoin duy nhất. Các dự báo trong ngành dự đoán rằng hơn 25% giao dịch trên chuỗi sẽ được trừu tượng hóa chuỗi vào cuối năm 2025, báo hiệu một sự thay đổi cơ bản trong cách người dùng tương tác với các ứng dụng phi tập trung. Phong trào này nhằm mục đích điều chỉnh trải nghiệm người dùng tiền điện tử với sự đơn giản và độ tin cậy được tìm thấy trong các dịch vụ Web2.

Bình luận của chuyên gia

Jonathan Covey, một người đóng góp cốt lõi của ZetaChain, lập luận rằng “chuyển đổi mạng” là một ví dụ điển hình về sự cản trở khiến người dùng rời xa Web3, đòi hỏi các giải pháp như trừu tượng hóa chuỗi. Vitalik Buterin, đồng sáng lập Ethereum, đã lưu ý rằng một thách thức lớn về trải nghiệm người dùng là “Vấn đề UX lớn nhất của chúng tôi là vũ trụ L2 không đủ giống một Ethereum thống nhất.” Tương tự, Anatoly Yakovenko, đồng sáng lập Solana, ủng hộ một “meta blockchain” nơi dữ liệu có thể được đăng ở bất cứ đâu, chẳng hạn như Ethereum, Celestia, hoặc Solana, và sau đó được hợp nhất bằng các quy tắc cụ thể thành một thứ tự duy nhất, nhấn mạnh sự cần thiết của khả năng tương tác xuyên chuỗi.

Bối cảnh rộng hơn và rủi ro

Bối cảnh Web3 tiếp tục mở rộng nhanh chóng, làm trầm trọng thêm vấn đề phân mảnh. Các công cụ dành cho nhà phát triển đã giúp việc khởi chạy các Layer 1 (L1) và Layer 2 (L2) mới dễ dàng hơn đáng kể, với hàng trăm rollup được ra mắt chỉ riêng trong năm 2024, và số lượng chuỗi tăng trưởng gấp 2-6 lần kể từ năm 2023. Các ví dụ bao gồm Superchain của Optimism với hơn 30 chuỗi, ít nhất 159 rollup Ethereum đang hoạt động, 25 Avalanche L1, hơn 120 hệ sinh thái IBC, và hơn 60 ứng dụng chuỗi Polkadot. DeFiLlama theo dõi Tổng giá trị bị khóa (TVL) trên tới 396 blockchain, minh họa mức độ phân mảnh này.

Trong khi trừu tượng hóa chuỗi hứa hẹn khả năng sử dụng nâng cao, nó lại đưa ra các giả định tin cậy tăng lên và có thể che giấu các rủi ro tiềm ẩn. Để giảm thiểu những lo ngại này, sự xuất hiện của các “cơ quan xếp hạng trên chuỗi”, tương tự như L2Beat, được dự đoán. Các thực thể này sẽ xếp hạng các giải pháp trừu tượng hóa chuỗi khác nhau dựa trên mức độ bảo mật, cho phép người dùng đặt tùy chọn chỉ tương tác với các chuỗi đáp ứng các tiêu chí bảo mật nhất định, chẳng hạn như rollup có buộc thoát. Hơn nữa, thị trường bộ phân giải, chịu trách nhiệm xử lý các giao dịch trong môi trường trừu tượng, phải duy trì tính cạnh tranh để đảm bảo kết quả công bằng cho người dùng và giảm thiểu rủi ro kiểm duyệt. Mục tiêu bao trùm là một Web3 “không chuỗi”, nơi các nhà phát triển thiết kế cho kết quả, ví hoạt động như các tác nhân thông minh và trọng tâm cơ bản vào trải nghiệm người dùng thúc đẩy đổi mới.