Zalando SE, giyim ve ayakkabıların geliştirilmesi, temin edilmesi, pazarlanması, perakende satışı ve komisyonla satışı ile ilgili faaliyet göstermekte olup aynı zamanda tüketici ve ortaklara yönelik ilgili hizmetleri de sunmaktadır. Şirket Berlin'de merkezli olup şu anda 15.309 tam zamanlı çalışanı bulunmaktadır. Şirket, 01 Ekim 2014'te halka açıklık sağlamıştır. Şirket, kadın, erkek ve çocuk giyimi portföyü sunmaktadır. Ürün yelpazesinde 6.000'den fazla markaya ait ayakkabılar, kıyafetler, aksesuarlar, güzellik ürünleri ve spor malzemeleri yer almaktadır. Zalando, Business-to-Consumer (B2C) ve Business-to-Business (B2B) olmak üzere iki segment altında faaliyet göstermektedir. B2C alanında, Zalando müşterilere moda ve yaşam tarzı ürünlerinde çoklu markalı alışveriş deneyimi sunmaktadır. B2B alanında ise markaların ve perakendecilerin tüm e-ticaret faaliyetlerini yönetmelerine ve ölçeklendirmelerine destek olmak için lojistik altyapısı, yazılım ve hizmetler sağlamaktadır.