CarMax, Inc. kullanılmış araçların perakende satışı ve toptan satışının ara hizmet sağlayıcısı olduğu bir holding şirketidir. Şirketin merkezi Virginia'nın Richmond şehrinde yer almaktadır ve şu anda 30.048 tam zamanlı çalışan istihdam etmektedir. Şirket iki farklı segmentte faaliyet göstermektedir: CarMax Satış Operasyonları ve CarMax Otomotiv Finansmanı (CAF). CarMax Satış Operasyonları segmenti, otomobil ticareti ve servis operasyonlarının tüm yönlerini kapsamaktadır. CarMax Satış Operasyonları segmenti kullanılmış araç satışı yapar, müşterilerden ve diğer kaynaklardan kullanılmış araç alır, bunlara ilişkin ürünler ve hizmetler sunar ve müşteriler için finansman seçenekleri düzenler. CAF segmenti ise sadece şirketten perakende araç satın alan müşterilere finansman sağlamaktadır. CAF segmenti ayrıca kendi başlattığı otomobil kredilerinin tamamını yönetmekte, fatura çıkarmaktan, ödemeleri toplamaya, temerrüde düşmüş müşterilerle iletişimi sürdürmeye ve temerrüde düşen kredilerin teminatı olan araçların geri alınmasını düzenleme görevlerinden sorumludur. Şirket müşterilere Genişletilmiş Koruma Planı (EPP) ürünleri ve araç onarım hizmetleri gibi diğer ilgili çeşitli ürün ve hizmetler sunmaktadır.