Heineken NV, alkollü ve alkolsüz içeceklerin üretimini ve dağıtımını yapmaktadır. Şirket, Hollanda'nın Noord-Holland eyaletindeki Amsterdam'da merkezli faaliyet göstermekte olup şu anda 88.497 tam zamanlı çalışanı bulunmaktadır. HEINEKEN'in ürün yelpazesi temel olarak bira, meşrubat ve sidre içermektedir. Şirket, beş adet raporlama segmenti üzerinden faaliyet göstermektedir: Afrika, Orta Doğu ve Doğu Avrupa; Amerika; Asya Pasifik; Avrupa; Merkez Ofis ve Diğerleri/İptaller. Afrika, Orta Doğu ve Doğu Avrupa segmenti, Heineken, Primus, Amstel, Walia ve Goldberg gibi markaları kapsamaktadır. Amerika segmenti, Heineken, Tecate, Amstel, Sol ve Dos Equis gibi markaları kapsamaktadır. Asya Pasifik segmenti, Heineken, Anchor, Larue, Tiger ve Bintang gibi markaları kapsamaktadır. Avrupa segmenti, Heineken, Cruzcampo, Birra Moretti, Żywiec ve Strongbow Apple Ciders gibi markaları kapsamaktadır. Şirket, 190'tan fazla ülkede üretim, pazarlama ve satış faaliyetlerini gerçekleştirmektedir.