Citizens Community Bancorp, Inc., Citizens Community Federal Bank için bir banka holding şirketi olarak faaliyet göstermektedir. Şirket, Wisconsin eyaletindeki Eau Claire'de merkezlenmiş olup şu anda 207 tam zamanlı çalışanı bulunmaktadır. Şirket 2004-03-30 tarihinde halka açılmıştır. (Banka). Banka, Wisconsin ve Minnesota'da hizmet veren federal olarak kurulan bir ulusal bankadır. Birincil pazarları, Wisconsin'deki Chippewa Valley Bölgesi, Minnesota'daki Twin Cities ve Mankato pazarları ile bu bölgelerin çevresindeki çeşitli kırsal toplulukları kapsamaktadır. Banka, işletmelere, tarım işletmecilerine ve tüketicilere geleneksel topluluk bankacılığı hizmetleri sunmaktadır; buna tek aileye ait dört aylık konut ipotekleri de dahildir. Banka, ticari gayrimenkul kredileri, ticari ve sanayi (C&I) kredileri, tarım gayrimenkul kredileri, tarım işletme kredileri, konut ipotekleri, evrak kredisi ve tüketici kredileri dahil olmak üzere çeşitli kredi ürünleri sunmaktadır. Şirket, öncelikle konut ipotekli menkul kıymetler, varlığa dayalı menkul kıymetler, Amerika Birleşik Devletleri hükümeti tarafından desteklenen ajans menkul kıymetleri ve kurumsal borçlanma menkul kıymetlerinden oluşan bir yatırım portföyü tutmaktadır.