Salesforce Inc (CRM) Finansal

Salesforce, Inc., müşteri ilişkileri yönetimi için bulut tabanlı kurumsal yazılım tasarımı ve geliştirmesi yapmaktadır. Şirket Kaliforniya'nın San Francisco kentinde merkezlenmiş olup şu anda 76.453 tam zamanlı çalışan istihdam etmektedir. Şirket hisselerini 23 Haziran 2004'te halka sunmuştur. Kuruluşlar herhangi bir büyüklükte olsalar bile yapay zeka (AI) dünyasına uyum sağlaması için iş modellerini yeniden düşünmelerine yardımcı olmaktadır. Agentforce adlı platformuyla şirketler, insanları derinlemesine birleştirilmiş bir platformda yapay zekâ ajanlarıyla bir araya getirerek müşteri başarısını artırabilirler. Salesforce platformu ile müşterilerin verilerini sistemler, uygulamalar ve cihazlar arasında entegre yapay zekâ ile birleştirerek tek bir bilgi kaynağı sunar ve şirketlerin her yerden satış yapmasına, hizmet vermesine, pazarlama yapmasına ve ticaret yapmasına yardımcı olur. Agentforce, girişimlerin işlevler boyunca girdilere yanıt veren, kararlar alan ve otomatik olarak harekete geçen yapay zekâ ajanları oluşturup dağıtabilecekleri Salesforce platformunun yeni bir katmanıdır. Agentforce, satış, hizmet, pazarlama ve ticaret alanlarında kullanılabilen özelleştirilebilir ajan paketlerini içerir. Datablazer ise şirketin platformundan yararlanarak içgörüler elde eden ve kararları yönlendiren veriye dayalı bir yenilikçidir.