Alman yazılım devi SAP SE, karmaşık kurumsal iş akışlarını otomatikleştirmek ve yapay zekanın temel yazılım işini aşındırabileceğine dair yatırımcı korkularına doğrudan meydan okumak için iş uygulamalarına 50'den fazla yapay zeka asistanı yerleştiren, tekliflerinin kapsamlı bir revizyonu olan “Otonom İşletme” girişimini başlatıyor.
SAP İcra Kurulu Başkanı Christian Klein Salı günü şirketin yıllık Sapphire konferansında yaptığı açıklamada, "SAP Business AI Platformunu SAP Autonomous Suite ile birleştirerek, yapay zeka temsilcilerini iş süreçlerine, verilere ve yönetişime bağlıyoruz, böylece doğru, uyumlu ve güvenli sonuçlar sunabiliyorlar" dedi.
Yeni platform, SAP'nin veri, bulut ve yapay zeka özelliklerini birleştirerek finans, satın alma ve insan kaynaklarındaki görevleri yerine getirmek üzere Joule asistanları tarafından yönetilen 200'den fazla özel temsilciyi görevlendiriyor. Şirket ayrıca özel yapay zeka temsilcileri oluşturmak için bir geliştirme ortamı olan Joule Studio'yu başlattı ve iş ortağı katılımını hızlandırmak için 100 milyon Euro'luk bir fon duyurdu.
Bu hamle, üretken yapay zekanın hizmet olarak yazılım (SaaS) şirketlerinin sunduğu hizmetlerin yerini alabileceği endişeleri nedeniyle SAP hisselerinin geçtiğimiz yıl yaklaşık yüzde 45 değer kaybetmesinin ardından geldi. Otonom İşletme girişimi, müşterileri elde tutmak ve Oracle ile Workday gibi rakiplerin de çabalarını yoğunlaştırdığı otonom yapay zeka pazarından pay almak için doğrudan bir girişimdir.
Yönetilen Özerklik İçin Bir Platform
Yeni stratejinin merkezinde, şirketin İş Teknoloji Platformu, İş Veri Bulutu ve İş Yapay Zeka hizmetlerini tek bir yönetilen ortamda birleştiren SAP Business AI Platformu yer alıyor. Bu entegrasyon, yeni yapay zeka temsilcilerinin bir "Bilgi Grafiği" (Knowledge Graph) aracılığıyla bir işletmenin verilerini ve süreçlerini kapsamlı bir şekilde anlamasını sağlamak ve görevleri daha yüksek doğruluk ve uyumlulukla yerine getirmelerine olanak tanımak için tasarlanmıştır.
Şirketin 2023 yılında tanıtılan üretken yapay zeka asistanı Joule, bu yeni otonom sistem için merkezi kullanıcı arayüzü olarak yeniden yapılandırılıyor. Kullanıcılar karmaşık menülerde gezinmek yerine, istedikleri iş sonucunu doğal dilde tanımlayabiliyor ve Joule, görevi tamamlamak için gerekli temsilcileri ve iş akışlarını koordine ediyor.
SAP Genel Müdürü ve Ürün Başkanı Manoj Swaminathan, "[Joule]'u doğal dilde sohbet istemcisi arayüzünden yeni bir etkileşim katmanına doğru tamamen yeniden tasarlıyoruz" dedi. Bu "otonom işletme" vizyonu, hem iş kullanıcılarının hem de geliştiricilerin SAP ekosistemiyle etkileşim biçimlerini yeniden şekillendirmeyi amaçlıyor.
Yayına Hazır 200'den Fazla Temsilci
Bu platformun üzerine inşa edilen SAP Autonomous Suite, her ana kurumsal işlevde 50'den fazla alana özgü Joule Asistanı konuşlandıracak. Bu asistanlar sırasıyla, ayrıntılı görevleri yerine getirmek üzere tasarlanmış 200'den fazla uzman temsilciden oluşan bir kitaplığı yönetiyor.
Örneğin, finans departmanları için yeni bir Otonom Kapanış Asistanı, yevmiye kayıtlarını ve mutabakatları otomatikleştirecek ve finansal kapanış sürecini haftalardan günlere indirmeyi hedefliyor. Benzer asistanlar finansal planlama, faturalama, alacak hesapları ve nakit yönetimi için de sunuluyor. Bu hamle, Oracle ve Workday gibi kurumsal rakiplerin finans otomasyonu alanındaki rekabeti yoğunlaştıran bir dizi yapay zeka duyurusunun ardından geldi.
Geliştirmeyi hızlandırmak için SAP, hem profesyonel hem de "sıradan" geliştiricilerin kendi yapay zeka temsilcilerini oluşturmasına, dağıtmasına ve yönetmesine olanak tanıyan bir araç olan Joule Studio'yu tanıttı. Bu, birlikte çalışabilirliği sağlamak ve temel modeller sunmak için Anthropic, Amazon Web Services, Google Cloud, Microsoft ve Nvidia ile duyurulan ortaklıklarla SAP'nin açık bir ekosistem oluşturma stratejisinin kilit bir parçasıdır.
Yatırımcı Açısından Bakış
SAP'nin otonom bir işletme modeline yönelmesi, önemli piyasa baskılarına doğrudan bir yanıttır. Son on iki ayda hisseleri yüzde 45 düşen şirket, yapay zekanın bir tehdit değil, bir fırsat olduğunu kanıtlamak için agresif bir şekilde hareket ediyor.
Kullanımı hızlandırmak için SAP, müşterilerin yeni yapay zeka asistanlarını ve temsilcilerini kullanmalarına yardımcı olacak ortaklar için 100 milyon Euro'luk bir fon başlatıyor. Ayrıca Joule Asistanları portföyüne erişimi içerecek şekilde RISE with SAP ve SAP GROW programlarını geliştiriyor. Şirket, hala eski kurum içi sistemlerde bulunan müşteriler için, ERP geçiş çabalarını yüzde 35'ten fazla azaltabileceğini iddia ettiği yeni temsilci liderliğindeki geçiş araçları sunuyor.
Otonom yapay zeka pazarı henüz emekleme aşamasında olsa da IDC, dağıtımların 2027 yılına kadar on kat genişleyeceğini öngörüyor. SAP, halihazırda yönettiği kritik iş akışlarına doğrudan güvenilir, yönetilen ve bağlama duyarlı yapay zeka yerleştirerek yerini koruyabileceğine ve yeni gelir akışları yaratarak yapay zeka tehdidini milyarlarca dolarlık bir fırsata dönüştürebileceğine inanıyor.
Bu makale yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve yatırım tavsiyesi teşkil etmez.
