Alibaba, tüketici yapay zekasını ilk kez kendi ekosisteminin dışına taşıyor ve tüm uçuş rezervasyon sürecini tek bir sohbette yönetmek için Qwen uygulamasını China Eastern Airlines ile entegre ediyor.
Alibaba Group’un Qwen uygulaması, yapay zeka destekli bir seyahat acentesi oluşturmak için ilk dış ortaklığı kapsamında China Eastern Airlines ile entegre olarak yerel ekosisteminin ötesine geçiyor. Bu hamle, Alibaba’nın tüketici yapay zeka stratejisini doğrudan ABD'de test edilen benzer gerçek dünya entegrasyonlarıyla karşı karşıya getiriyor.
Qwen uygulaması başkanı Wu Jia yaptığı açıklamada, "China Eastern entegrasyonu, temsilci yeteneklerimizin ilk kez dış ortaklara sunulmasını temsil ediyor ve yeni kullanım durumlarıyla daha fazla kullanıcının günlük hayatını kolaylaştırıyor" dedi.
İş birliği, Qwen kullanıcılarının sohbet arayüzünde doğal dil komutlarını kullanarak arama ve biletlemeden koltuk seçimi ve check-in işlemlerine kadar tüm uçuş sürecini yönetmelerine olanak tanıyor. Temsilci ayrıca, geleneksel menü odaklı etkileşimlerin ötesine geçmek için tasarlanmış bir özellik olan gerçek zamanlı trafik koşullarına göre havaalanına araç rezervasyonu yapmak gibi eylemleri proaktif olarak önerebilir.
Ortaklık, Alibaba’nın yapay zeka teknolojisini ticarileştirmek ve yapay zeka ile buluta yapılan 380 milyar yuanlık (55,6 milyar ABD doları) devasa yatırımı haklı çıkarmak için kritik bir sınav niteliğindedir. Başarı, Çin'de tüketici yapay zekasından para kazanmak için yeni bir model oluşturabilir; başarısızlık ise OpenAI'ın ChatGPT'si gibi platformlarla entegre olan rakiplere zemin kaptırmak anlamına gelecektir.
Strateji, Starbucks Corp.’un OpenAI’ın ChatGPT’si içindeki bir mini uygulama testine benzer şekilde Batılı şirketlerin hamlelerini yansıtıyor. Her iki girişim de ihtiyaçları öngörebilen ve önceden ayarlanmış seçenekler listesinin ötesinde yeni talep türleri oluşturabilen daha sezgisel bir kullanıcı deneyimi sağlamak için konuşmalı yapay zekayı kullanmayı hedefliyor. Alibaba, baskın bir kullanıcı kitlesi oluşturma niyetinin sinyalini vererek, kullanıcıları uygulama üzerinden sipariş vermeye teşvik etmek için kuponlar sunarak Qwen'in büyümesini agresif bir şekilde sübvanse ediyor.
Uygulamalı yapay zekaya yönelik bu hamle, Alibaba'nın geçtiğimiz yılın Eylül ayına kadar bu sektöre 120 milyar yuandan fazla harcama yapmış olması nedeniyle ağır yatırımının getirisini görmesi açısından hayati önem taşıyor. Alibaba, "Yapay Zeka Hizmeti"ni dış ortaklara açarak Qwen'i işlem ve hizmetler için merkezi bir platform haline getirmeyi, bir teknoloji sağlayıcısından tüketicinin günlük yaşamının vazgeçilmez bir parçasına dönüşmeyi hedefliyor. Şirket, hem kendi ekosistemi içinden hem de dışından ortaklar eklemeye devam edeceğini belirtti.
Bu makale sadece bilgilendirme amaçlıdır ve yatırım tavsiyesi teşkil etmez.
