SmarTone Telecommunications Holdings Ltd est une société de placement qui fournit des services de télécommunications et vend des terminaux et accessoires. L'entreprise emploie 1 693 salariés à plein temps. En collaboration avec ses filiales, l'entreprise exerce ses activités à travers deux segments : le segment Hong Kong et le segment Macau. L'entreprise propose des services vocaux, multimédias et de haut débit mobile. En outre, elle propose également des services de haut débit fixe par fibre optique aux marchés grand public et professionnels. L'entreprise met à disposition plusieurs plateformes, notamment le site internet de l'entreprise, un chat en direct 24h/24, une boutique en ligne et l'application SmarTone CARE.