Prix NICE Ltd. (NICE)

NICE Ltd. propose des solutions et services logiciels pour les entreprises. Les segments de l'entreprise incluent les solutions pour les interactions clients et les solutions pour la prévention des crimes financiers et la conformité. Le segment des solutions pour les interactions clients fournit des analyses basées sur les données qui permettent aux entreprises d'offrir à leurs clients une expérience personnalisée. Le segment des solutions pour la prévention des crimes financiers et la conformité propose une prévention en temps réel et multi-canal de la fraude, la lutte contre le blanchiment d'argent, la conformité des courtiers et la gestion dossiers à l'échelle de l'entreprise. L'entreprise dessert les centres d'appels, les opérations de back-office et les succursales commerciales, couvrant divers secteurs tels que les télécommunications, la banque, l'assurance, la santé, l'externalisation des processus métiers (BPO), le gouvernement, les services publics, le tourisme et le divertissement. Sa solution Multi-Channel Recording and Interaction Management permet aux organisations de capturer des données d'interactions et de transactions clients structurées et non structurées issues de multiples canaux.