Mercantile Bank Corp. hoạt động như một công ty holding ngân hàng cho Mercantile Bank of Michigan. Công ty có trụ sở tại Grand Rapids, Michigan và hiện đang sử dụng 662 nhân viên toàn thời gian. Ngân hàng là một công ty ngân hàng cấp tiểu bang, cung cấp các dịch vụ ngân hàng thương mại chủ yếu cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa, cũng như các dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Hoạt động của Ngân hàng tập trung chủ yếu ở khu vực phía Tây và Trung tâm Michigan. Công ty cũng có các văn phòng ngân hàng tại khu vực đô thị Detroit, Michigan, Traverse City, Michigan, Petoskey, Michigan, Saginaw, Michigan và Midland, Michigan. Công ty cấp các khoản vay thương mại, xây dựng, thế chấp và tiêu dùng có bảo đảm và không bảo đảm, đồng thời nhận các khoản tiền gửi thanh toán, tiết kiệm và gửi có kỳ hạn. Công ty còn hỗ trợ khách hàng thực hiện một số giao dịch vay và gửi tiền thông qua máy tính cá nhân và ứng dụng di động. Các sản phẩm bảo hiểm mà công ty cung cấp bao gồm ô tô cá nhân, nhà ở, tài sản nội địa cá nhân, chủ tàu thuyền, xe giải trí, cháy nhà ở, chính sách dù che, doanh nghiệp nhỏ và các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ.