Mercantile Bank Corp., Mercantile Bank of Michigan'in bir banka holding şirketi olarak faaliyet göstermektedir. Şirket merkezi Michigan eyaletindeki Grand Rapids şehrinde yer almaktadır ve şu anda 662 tam zamanlı çalışanı bulunmaktadır. Banka, esas olarak küçük ve orta ölçekli işletmelere ticari bankacılık hizmetleri ve bireysel müşterilere perakende bankacılığı hizmetleri sunan bir eyalet bankasıdır. Operasyonları çoğunlukla Michigan'ın Batı ve Orta bölgeleri etrafında toplanmıştır. Şirketin, Michigan eyaletinin Detroit metropolitan alanı, Traverse City, Petoskey, Saginaw ve Midland bölgelerinde bankacılık ofisleri bulunmaktadır. Şirket, teminatlı ve teminatsız ticari krediler, inşaat kredileri, ipotekli konut kredileri ve tüketici kredileri sunmakta; vadesiz mevduat, tasarruf mevduat ve vadeli mevduat kabul etmektedir. Ayrıca müşterilerin kişisel bilgisayarlar ve mobil uygulamalar üzerinden bazı kredi ve mevduat işlemleri yapabilmesini sağlamaktadır. Sigorta ürünleri arasında özel yolcu otomobilleri, ev sahipliği, kişisel iç su yolları sigortası, tekneler için sigorta, karavan ve benzeri araçlar için sigorta, konut yangını sigortası, tamamlayıcı sigorta poliçeleri, küçük işletmeler için sigorta ve hayat sigortası ürünleri yer almaktadır.