ExlService Holdings, Inc., iş süreçleri yönetimi hizmetleri sunan bir operasyon yönetimi ve analiz şirketi olup, ana faaliyet alanı olarak iş süreçleri yönetimi hizmeti vermektedir. Şirket merkezi New York City'de (New York) bulunmaktadır ve şu anda 59.500 tam zamanlı çalışanı vardır. Şirket IPO'ya 2006-10-20 tarihinde çıkmıştır. Şirket, veri ve yapay zeka odaklı dijital operasyon hizmetlerini müşterilerine sunmaktadır. Segmentleri Sigorta; Sağlık Hizmetleri ve Yaşam Bilimleri; Bankacılık, Sermaye Piyasaları ve Çeşitlendirilmiş Sektörler; ve Uluslararası Büyüme Pazarları (IGM) bölümlerini içermektedir. Şirket sigorta şirketlerine mülkiyet ve kaza, hayat, engellilik, yıllık gelir ve emeklilik hizmetleri alanlarında hizmet vermektedir. Ayrıca sağlık sigortası şirketleri için ödeme öncesi ve sonrası denetim hizmetleri, ödeme analitiği, ödeme bütünlüğü, bakım yönetim platformu ve hizmetleri ile hasta yönlendirme hizmetleri sunmaktadır. Bankacılık ve Sermaye Piyasaları ile Çeşitlendirilmiş Sektörler bölümü perakende ve kurumsal bankacılık, kredi kartı hizmetleri, ödeme hizmetleri, fintek, bankacılık altyapı hizmetleri, sermaye piyasaları, konut kredisi hizmetleri, faydalı hizmetler ve diğer iş hizmetleri sektörlerinde çözümler sunmaktadır. IGM bölümü ise Kuzey Amerika dışındaki büyüme pazarlarında küresel yayılım odaklı çalışmaktadır.