Encore Capital Group, Inc. est une entreprise internationale spécialisée dans les services financiers, qui propose des solutions de recouvrement de créances. L'entreprise est basée à San Diego, en Californie, et emploie actuellement 7 350 salariés à temps plein. L'entreprise fournit des solutions de recouvrement de dettes et d'autres services connexes aux consommateurs dans divers domaines d'actifs financiers. Par l'intermédiaire de ses filiales, la société achète des portefeuilles de créances de consommation auprès de banques, d'associations financières coopératives et de fournisseurs de services publics. La société achète principalement des portefeuilles de créances de consommation en souffrance à des prix fortement inférieurs à leur valeur nominale, et les gère en accompagnant les particuliers dans le remboursement de leurs dettes et dans leur rétablissement financier. La société fournit également des services de gestion de créances et d'autres services liés à la gestion de portefeuilles pour les organismes prêteurs en Europe. Les opérations de gestion des créances de l'entreprise comprennent notamment les recouvrements en amont, l'externalisation de processus métier et les recouvrements conditionnels pour les organismes prêteurs. L'entreprise intervient principalement dans la gestion des comptes de créances de consommateurs, mais propose également des services pour les comptes professionnels.