Bank of Queensland Ltd. se dedica a la prestación de servicios financieros a la comunidad. La empresa tiene su sede en Brisbane, Queensland, y actualmente emplea a 3.105 empleados a tiempo completo. Los segmentos operativos de la compañía incluyen Banca Minorista y BOQ Business. El segmento de Banca Minorista ofrece soluciones bancarias minoristas a los clientes a través de su red de sucursales propiedad de gestores, sucursales corporativas, intermediarios externos y canales de distribución de virgin money. Sus sucursales gestionadas por propietarios ofrecen préstamos minoristas y a pequeñas y medianas empresas (pymes), depósitos, tarjetas de crédito y seguros. Su negocio VMA incluye préstamos hipotecarios digitales, depósitos, tarjetas de crédito, seguros y planes de jubilación. El segmento BOQ Business comprende las actividades de crédito comercial con marca BOQ, así como las empresas BOQ Finance y BOQ Specialist. La compañía también ofrece soluciones personalizadas de banca empresarial, incluyendo créditos comerciales, financiamiento y arrendamiento de equipos, financiación de flujo de efectivo, divisas extranjeras, cobertura de tipos de interés y soluciones de banca transaccional y depósitos para clientes comerciales. La empresa opera más de 160 sucursales en Australia.