Giá Prudential plc (02378.HK)

Prudential Plc là một công ty mẹ chuyên cung cấp các dịch vụ bảo hiểm và tài chính. Sản phẩm bảo hiểm nhân thọ của công ty bao gồm nhiều loại sản phẩm đa dạng, trong đó có bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm bảo vệ. Công ty tập trung vào bốn khu vực chiến lược: Đại Trung Hoa, ASEAN, Ấn Độ và châu Phi. Nền tảng phân phối đa kênh thông qua mạng lưới đại lý và mô hình ngân hàng-bảo hiểm (bancassurance) của công ty có khoảng 65.000 đại lý hoạt động tích cực mỗi tháng. Công ty đã phát triển PRUServices – nền tảng tự phục vụ số hóa tại Malaysia. PRUServices nâng cao trải nghiệm khách hàng nhờ khả năng phản hồi thời gian thực. Ngoài ra, công ty cũng tập trung khai thác trí tuệ nhân tạo (AI) và phân tích dữ liệu nhằm cải thiện trải nghiệm khách hàng, ví dụ như xử lý yêu cầu bồi thường tự động thông qua hệ thống thẩm định yêu cầu bồi thường dựa trên AI. Trong lĩnh vực kinh doanh đại lý, công ty chú trọng tuyển dụng nhân sự, đồng thời tích hợp và nâng cấp nền tảng đại lý số PRUForce, hỗ trợ đại lý quản lý nguồn khách hàng tiềm năng (leads) và cung cấp các thông tin phân tích có tính ứng dụng cao. PRULeads là nền tảng quản lý nguồn khách hàng tiềm năng số hóa nằm trong hệ sinh thái PRUForce.