FirstGroup Plc는 여객 운송 서비스 제공에 종사하고 있습니다. 회사는 애버딘셔 애버딘에 본사를 두고 있으며 현재 30,000명의 상주직 직원을 고용하고 있습니다. 이 회사는 First Bus와 First Rail의 두 사업 부문에서 운영되고 있습니다. First Bus는 지역 버스 운영업체로 하루에 백만 명 이상의 승객을 운송하고 있습니다. First Rail은 장거리, 통근, 지역 및 침대 열차 서비스 등 다양한 유형의 여객 철도를 운행하는 철도 운영업체입니다. 회사는 정부 계약 운영 사업으로 아반티 웨스트 코스트(Avanti West Coast), 그레이트 웨스턴 철도(Great Western Railway), 사우스 웨스턴 철도(South Western Railway)와 오픈 액세스 운행 사업인 헐 트레인(Hull Trains) 및 루모(Lumo)를 보유하고 있습니다. 회사는 전 영국에 걸쳐 5,750대 이상의 버스를 관리 운영하며, First Bus London은 런던 서부 및 중심부의 83개 노선에 10개 차고에서 약 1,000대의 버스를 운행하고 있습니다. 또한 회사는 특수 여객 솔루션(Specialist Passenger Solutions), 퍼스트 트래블 솔루션(First Travel Solutions), 요크 풀맨 버스 컴퍼니(York Pullman Bus Company), 레이크사이드(Lakeside), 엔시그너버스(Ensignbus), 앤더슨 트래블(Anderson Travel), 아일랜드의 에어코치 네트워크(Aircoach network) 및 매슈(Matthews)도 운영하고 있습니다.