Salesforce, Inc.는 고객 관계 관리를 위한 클라우드 기반 엔터프라이즈 소프트웨어의 설계 및 개발을 전담하고 있습니다. 이 회사는 캘리포니아주 샌프란시스코에 본사를 두고 있으며 현재 정규직 직원 76,453명을 고용하고 있습니다. 회사는 2004년 6월 23일에 IPO를 진행했습니다. 이 기업은 인공지능(AI) 시대에 맞춰 모든 규모의 조직이 비즈니스를 재상상할 수 있도록 지원합니다. Agentforce라는 자사 플랫폼을 통해 조직은 인간과 AI 에이전트를 하나의 심도 있는 통합 플랫폼에서 결합하여 고객 성공을 추진할 수 있습니다. Salesforce 플랫폼을 통해 고객 데이터를 시스템, 애플리케이션 및 장치 전반에 걸쳐 통합된 AI와 연결하는 단일 진실 정보원(source of truth)을 제공함으로써 기업이 어디서나 영업, 서비스, 마케팅 및 상거래를 수행할 수 있도록 돕습니다. Agentforce는 Salesforce 플랫폼의 새로운 계층으로, 기업이 비즈니스 기능 전반에 걸쳐 입력에 응답하고, 의사결정을 내리며, 자율적으로 행동할 수 있는 AI 에이전트를 구축하고 배포할 수 있게 해줍니다. Agentforce는 영업, 서비스, 마케팅 및 상거래 전반에서 사용할 수 있는 맞춤형 에이전트 모음도 포함하고 있습니다. Datablazer는 회사의 플랫폼을 활용해 인사이트를 도출하고 의사결정을 촉진하는 데이터 기반 혁신 기업입니다.