Edgen Stock·Sep 25 2025, 09:04Spinnaker Support는 VMware vSphere 7.x에 대한 무기한 제3자 지원을 발표하여, 브로드컴의 임박한 일반 지원 종료 기한과 새로운 구독 기반 라이선스 모델에 직면한 기업들에게 대안을 제공합니다. 이러한 발전은 브로드컴의 VMware 인수 후 전략에 대한 상당한 시장 불만을 부각합니다.
기업 소프트웨어 지원 환경에서 중요한 발전은 Spinnaker Support가 VMware vSphere 7.x에 대한 무기한 제3자 지원을 발표한 것입니다. 이 이니셔티브는 **브로드컴 (AVGO)**이 vSphere 7.x에 대해 설정한, 2025년 10월 2일로 예정된 일반 지원 종료 (EOGS) 마감일에 직접적으로 대응합니다. 이 움직임은 Broadcom이 VMware를 인수한 후 개정된 라이선스 모델과 인식된 가격 인상에 대해 우려하는 고객들에게 대안을 제공합니다.
브로드컴의 VMware 인수는 제품 제공 및 가격 책정 구조에 상당한 변화를 가져왔습니다. 가장 두드러진 변화는 영구 라이선스를 없애고 강제적인 구독 모델로 전환하며, 이전에 분리되었던 제품들을 주로 **VMware Cloud Foundation (VCF)**으로 묶는 것입니다. 이러한 전략적 전환은 많은 고객에게 상당한 비용 증가를 초래했으며, 보고서에 따르면 갱신 가격 인상이 **100%에서 800%**에 이르며, 일부 극단적인 경우에는 **1000%**를 초과하기도 합니다. 이러한 변화는 중소기업에 불균형적으로 영향을 미쳐 가상화 전략을 재평가해야 할 시급한 필요성을 야기했습니다.
2025년 10월 EOGS 날짜 이후, 대체 지원 없이 vSphere 7.x를 계속 사용하는 조직은 제품 지원 서비스, 보안 패치, 업데이트 및 Broadcom의 기술 지원에 대한 접근성 부재를 포함한 중대한 위험에 직면합니다. 이러한 노출은 보안 취약성 증가, 잠재적인 규정 준수 위반 및 시스템 다운타임 위험 증가로 이어질 수 있습니다.
브로드컴의 인수 후 전략은 고객층 사이에서 광범위한 불만을 불러일으켰습니다. 갑작스러운 구독 기반 모델로의 전환과 상당한 가격 인상은 많은 조직이 대안을 찾도록 이끌었습니다. 예를 들어, **독일 텔레포니카 (Telefónica Germany)**는 브로드컴으로부터 이전 비용의 5배에 달하는 갱신 견적을 받은 후 VMware 지원을 Spinnaker Support로 전환했습니다.
텔레포니카 소프트웨어 자산 관리 전문 책임자인 Holger Berndt는 "브로드컴의 제안은 우리가 예상했던 것보다 5배 높았다"고 말했습니다. 그는 또한 "브로드컴이 이 새로운 솔루션을 내놓기 전까지는 VMware를 떠날 생각을 전혀 하지 않았고, 우리는 브로드컴에 화가 난 것은 아니지만, 이것은 용납할 수 없습니다. 그들이 현재 하는 일은 용납할 수 없습니다. 그들은 당신이 소중한 고객 중 한 명이라고 말한 다음 이렇게 합니다"라고 덧붙였습니다.
시장 데이터는 이러한 정서를 뒷받침하며, 고객 지출 의향을 나타내는 지표인 **VMware의 순 점수 (Net Score)**가 2022년 1월 **30%**에서 사실상 **0%**로 크게 하락했습니다. 고객 이탈률도 한 자릿수에서 **14%**로 증가했으며, 이는 상당수의 고객이 플랫폼을 떠나거나 사용을 제한하고 있음을 나타냅니다.
고객의 반발에도 불구하고 브로드컴의 전략은 재정적 이점을 가져오는 것으로 보입니다. 이 회사는 완전한 VCF 스택을 채택하려는 고가치 고객에게 초점을 맞추어, 포트폴리오에서 비일치 고객을 효과적으로 제거하고 있습니다. 브로드컴 CEO **혹 탄 (Hock Tan)**은 이 점을 강조하며 "상위 10,000명의 고객은 VCF를 사용하여 프라이빗 클라우드를 배포하는 데 많은 가치를 얻을 수 있는 사람들로 보고 있습니다"라고 말했습니다. 브로드컴은 상위 10,000명의 고객 중 약 **70%**가 VCF로 마이그레이션했으며, vSphere 고객 중 90% 이상이 VCF를 구매했다고 보고합니다.
재무 결과는 이 전략의 영향을 강조합니다. 브로드컴 소프트웨어는 2025년 3월에 268억 달러의 연간 매출을 보고했으며, 이는 총 매출의 **45%**를 차지하고 47% 성장한 수치입니다. 이는 2022년 5월 VMware 소프트웨어의 124억 달러 연간 매출과 3.1% 성장에 비해 크게 증가한 것입니다. 브로드컴 소프트웨어의 총 마진은 VMware의 **83%**에서 **92.5%**로 증가했으며, 운영 마진은 25% (독립형 VMware)에서 76% (브로드컴 소프트웨어)로 급증하여 상당한 비용 규율과 고가치 사업에 대한 집중을 강조합니다. 브로드컴의 인프라 소프트웨어 부문 (주로 VMware)은 최근 3분기에 68억 달러를 창출했으며, 이는 전년 대비 17% 증가한 수치입니다.
업계 분석가들은 브로드컴의 전략 계획에 대한 일관된 실행을 언급합니다.
"브로드컴의 일관된 실행은 전략 계획을 검증하고 월스트리트에서의 명성을 강화했습니다"라고 Breaking Analysis 보고서는 언급했습니다. "구독 기반 모델로의 전환은 일부에게는 갑작스러웠지만, 브로드컴이 더 높은 마진을 확보하고 수익성 있는 핵심 기술 영역에 집중하려는 더 넓은 야망을 강화합니다."
앞으로 가상화 및 클라우드 인프라 시장은 더욱 다각화될 것으로 예상됩니다. 브로드컴의 공격적인 전략은 회사에 수익성이 있지만, 고객들이 VMware 포트폴리오를 합리화하도록 계속 동기를 부여하고 있습니다. 많은 고객은 핵심 워크로드를 VCF에 고립시키거나 비핵심 기능에 대한 대안을 모색하고 있습니다. 뉴타닉스 (Nutanix (NTNX)), 마이크로소프트 (Microsoft), **스케일 컴퓨팅 (Scale Computing)**과 같은 경쟁업체뿐만 아니라 아마존 웹 서비스 (Amazon Web Services), 마이크로소프트 애저 (Microsoft Azure), **구글 클라우드 (Google Cloud)**와 같은 퍼블릭 클라우드 제공업체도 불만을 품은 VMware 고객들을 적극적으로 유치하고 있습니다. IBM Cloud for VMware solutions와 같은 솔루션도 강력한 ROI 수치를 제시하고 있습니다.
Spinnaker Support와 같은 제3자 지원 옵션의 등장은 브로드컴의 새로운 모델로 즉시 전환하기를 원치 않거나 할 수 없는 조직에 중요한 완충 장치를 제공합니다. 이러한 역동성은 고객 선택, 비용 효율성 및 공급업체 유연성이 기업 IT 인프라 의사 결정에서 가장 중요한 고려 사항이 되는 변화하는 환경을 강조합니다.
