Pazar Genel Bakışı: Çevrimiçi Tatil Satışlarında Daha Yavaş Büyüme Bekleniyor

Salesforce, 2025 yılı 1 Kasım ile 31 Aralık tarihleri arasında ABD'deki çevrimiçi harcamaların %2,1 artarak 288 milyar dolara ulaşacağını tahmin ediyor. Bu, geçen yıl aynı dönemde gözlemlenen ve toplamda 282 milyar dolar olan %4'lük büyümeden önemli bir yavaşlamaya işaret ediyor. Bu tahmin, Deloitte ve PwC gibi danışmanlık firmalarından gelen daha geniş sektör beklentileriyle uyumlu olup, önceki yıllara göre daha sakin bir tatil alışveriş sezonuna işaret ediyor.

Ekonomik Zorluklar Ortasında Tüketici Davranışlarında Değişimler

Beklenen büyüme yavaşlaması, öncelikle artan yaşam maliyetleri ve devam eden ekonomik belirsizlikten kaynaklanan değişen tüketici davranışlarına bağlanıyor. Alışveriş yapanların giderek daha fazla fiyat bilincine sahip olması, temel alımlara öncelik vermesi ve ürün kategorilerinde daha derin indirimleri aktif olarak araması bekleniyor. Bu değişim, isteğe bağlı harcamalarda bir azalmayı ima ediyor. Sonuç olarak, perakendecilerin daha temkinli promosyon stratejileri benimsemesi bekleniyor; markalar daha yüksek tedarik zinciri maliyetleriyle mücadele ederken promosyon kodları kullanan sipariş sayısında hafif bir düşüş öngörülüyor. Siber Hafta boyunca, Şükran Günü'nden Siber Pazartesi'ye kadar olan beş günlük dönemde, ABD'deki ortalama indirim oranlarının %29'a ulaşması ve en önemli fırsatların genel giyim, sağlık ve güzellik ile ev mobilyaları kategorilerinde beklenmesi öngörülüyor.

Perakendeci Yanıtları ve Karışık Tahminler

Büyük perakendeciler, kritik tatil sezonu için karışık bir görünüm sundu. Walmart (WMT) ve Macy's (M) yıllık tahminlerini yükselterek belirli segmentlerindeki iyimserliği işaret ederken, oyuncak üreticisi Mattel (MAT) görünümünü düşürdü. Başka bir önemli oyuncu olan Target (TGT), temkinli bir duruşu yansıtarak yıllık beklentilerini korudu. Bu tahminin yayınlanmasının ardından, Salesforce (CRM) erken işlemlerde %1,66'lık bir düşüş yaşadı ve Dow hisseleri arasında en büyük kaybeden oldu. Bu farklı performans, mevcut ekonomik ortamın farklı perakende alt sektörleri ve bireysel şirketler üzerindeki farklı etkilerinin altını çiziyor.

E-ticarette Yapay Zekanın Rolü

Tahminde vurgulanan önemli bir eğilim, çevrimiçi satışları yönlendirmede yapay zekanın (AI) artan etkisidir. Salesforce, yapay zeka destekli tavsiyelerin ve aracı destekli alışverişin ABD çevrimiçi satışlarına 51 milyar dolar katkıda bulunacağını ve toplam tahmini gelirin %18'ini oluşturacağını tahmin ediyor. Bu, müşteri deneyimlerini kişiselleştirmek ve satın alma kararlarını düzene sokmak için teknolojiden yararlanmaya yönelik stratejik bir değişime işaret ediyor ve daha sıkı tüketici bütçeleri ve artan fiyat hassasiyetinin neden olduğu bazı zorlukları potansiyel olarak hafifletebilir.

Perakende Sektörü İçin Daha Geniş Etkiler

Tahmin, birçok perakendeci için zorlu bir tatil sezonu olacağını gösteriyor ve değişen tüketici taleplerine uyum sağlayamayanlar için beklenenden daha düşük dördüncü çeyrek kazançlarına yol açabilir. Temel mallara ve indirim arayışına odaklanma, indirimli perakendecilere fayda sağlayabilirken, lüks veya isteğe bağlı harcamalara odaklanan segmentler üzerinde baskı oluşturabilir. Daha geniş etki, devam eden tüketici güvenini etkileyen ekonomik zorluklara işaret ediyor ve bu, özellikle Perakende Sektörü ve E-ticaret Sektörü hisse senetleri, Amazon (AMZN) gibi büyük oyuncular da dahil olmak üzere genel piyasa duyarlılığını olumsuz etkileyebilir. Salesforce Strateji ve Tüketici İçgörüleri Direktörü Caila Schwartz, ithalat ücretlerinin e-ticaret üzerindeki potansiyel etkisiyle ilgili endişelerini dile getirdi ve şunları söyledi:

"Endişe duyduğumuz şeylerden biri... daha fazla tüketicinin şu an taşıyıcılardan aldıklarından daha fazla ithalat ücreti sürprizi alması durumunda, bunun e-ticaret üzerinde potansiyel olarak bir etkisi olabileceğidir."

Analist Yorumları ve İleriye Yönelik Görünüm

Deloitte ve PwC gibi analistler ve danışmanlık firmaları arasındaki fikir birliği, tüketicilerin değer ve temel ihtiyaçlara öncelik vereceği ve tatil sezonunu perakendeciler için bir "dengeleme eylemi" haline getireceğidir. Gelecekteki izleme, bu düşük tahminlere karşı gerçek satış rakamlarına, yapay zeka odaklı satış stratejilerinin etkinliğine ve ekonomik göstergeler geliştikçe tüketici güvenindeki herhangi bir değişime odaklanacaktır. Perakendecilerin temkinli promosyon stratejileri, tedarik zinciri maliyetleri ve ithalat ücretlerinin potansiyel etkisiyle birlikte, önümüzdeki aylarda karlılığı belirleyen kritik faktörler olacaktır. Şirketlerin envanteri optimize etme ve fiyat hassasiyetine uyum sağlama yeteneği, sektör içindeki performansı muhtemelen farklılaştıracaktır.