소프트웨어 거두들, 43%의 가격 정책 전환 속 AI '툴부스' 추가

엔터프라이즈 소프트웨어 거두들이 인공지능을 위한 새로운 유료 벽을 세우며, 사용자당 라이선스에서 수십억 달러의 새로운 수익을 창출할 수 있는 종량제 액세스 모델로 전환하고 있습니다. ServiceNow, SAP, Workday가 주도하는 이 움직임은 플랫폼 내에 보관된 방대한 고객 데이터에 액세스해야 하는 외부 AI 에이전트를 위한 '통행료 징수소'를 효과적으로 만드는 것입니다.

"초기 AR 소프트웨어는 여전히 많은 수동 개입이 필요한 경직된 규칙 기반 시스템에 의존했습니다."라고 F-Prime의 파트너 Rocio Wu는 관련 투자에 관한 성명에서 말했습니다. "LLM 및 에이전트 기능의 급격한 발전과 함께, Fazeshift는 진정한 자동화를 통해 거대하고 거의 개척되지 않은 기회를 쫓고 있습니다."

이러한 전략적 변화는 AI 에이전트가 복잡한 기업 업무를 처리하기 시작하면서 수십 년 동안 소프트웨어 산업을 정의해 온 전통적인 사용자당 가격 책정을 위협하는 시점에 이루어졌습니다. Workday에게 이 변화는 특히나 뼈아픕니다. 최근 Seeking Alpha의 분석에 따르면, 투자자들이 AI 자동화 시대에 이 회사의 직원당 과금 모델의 지속 가능성에 의문을 제기하면서 이 회사의 주식은 이미 섹터 주가수익비율 평균 대비 43% 할인된 가격에 거래되고 있습니다. 보고서는 Workday의 FY27 가이던스가 성장 둔화와 자본 지출 증가를 예고하고 있다고 언급했습니다.

이 새로운 가격 책정 전략은 엔터프라이즈 소프트웨어 플랫폼을 AI 기반 업무의 핵심 거버넌스 계층으로 자리매김하게 하며, 이는 Snowflake, Databricks, Teradata와 같은 데이터 플랫폼 회사들도 추구하는 시장입니다. API 호출당 비용을 청구함으로써, 이들 기업은 AI 에이전트 자체가 어디에서 발생하든 상관없이 AI 기반 활동에서 가치를 창출할 수 있다고 베팅하고 있으며, 잠재적인 위협을 상당한 수익원으로 전환하고 있습니다.

새로운 엔터프라이즈 AI 게이트키퍼

종량제 액세스로의 이동은 AI 코파일럿에서 엔드투엔드 워크플로우를 실행하는 자율 에이전트로의 광범위한 산업 전환을 반영합니다. 최근 2,200만 달러를 유치한 Fazeshift와 같은 스타트업은 ERP, CRM 및 이메일 시스템 전반에서 작동하며 전체 매출 채권 프로세스를 자동화하는 AI 에이전트를 구축하고 있습니다. 이러한 에이전트가 작동하려면 SAP, Workday 등의 플랫폼 내부에 잠겨 있는 데이터에 의존해야 합니다. 기존 소프트웨어 제공업체들은 '페이 투 플레이(pay-to-play)' 모델을 구현함으로써 이 새로운 자동화된 활동의 한몫을 챙기려 하고 있습니다.

Teradata가 최근 출시한 자율 지식 플랫폼은 엔터프라이즈 AI의 운영 계층이 되기 위한 경쟁적 압박을 잘 보여줍니다. 이 플랫폼은 기업이 AI 에이전트의 데이터 액세스와 수행할 수 있는 작업을 거버넌스하도록 돕기 위해 설계되었습니다. 관리되는 '제어 평면'에 대한 이러한 초점은 주요 소프트웨어 플레이어 전략의 핵심입니다. 이들은 자신들의 플랫폼이 AI 기반 작업에 대한 보안, 규정 준수 및 감사 가능성을 강화할 수 있는 자연스러운 장소라고 주장합니다. 고객들에게 관건은 이 새로운 통행료가 거버넌스를 위한 공정한 가격인지, 아니면 혁신에 대한 세금인지가 될 것입니다.

이 기사는 정보 제공 목적으로만 제공되며 투자 조언을 구성하지 않습니다.