セールスフォースのAI推進が第4四半期売上高を12%成長させる

第4四半期売上高は12%増の112億ドルに

Salesforce（NYSE: CRM）は2026年2月25日、1月31日に終了した2026会計年度の第4四半期および通期において、過去最高の財務実績を達成したと発表しました。同社は第4四半期の売上高が112億ドルとなり、前年同期比12%増でアナリストの予想を上回りました。通期の売上高は415億ドルに達し、前年比10%増となりました。

同社の根底にある成長指標は、持続的な事業の勢いを示しています。まだ認識されていない契約済み収益を表す総残存履行義務（RPO）は、前年同期比14%増の724億ドルに増加しました。2026会計年度の営業キャッシュフローは150億ドルで、前年同期比15%増、フリーキャッシュフローは16%増の144億ドルとなり、同社の強力な事業効率と収益性を強調しています。

AIプラットフォーム「Agentforce」のARRは169%増の8億ドルに

Salesforceの人工知能への戦略的注力は顕著な成果を上げており、AI中心の製品が主要な成長エンジンとして台頭しています。そのAgentforceプラットフォームの年間経常収益（ARR）は、前年同期比169%増の8億ドルに達しました。同社は製品発売以来、2万9千件以上のAgentforce取引を成立させ、四半期ごとの取引量は50%増加しました。

我々はSalesforceを「エージェンティック・エンタープライズ」のためのオペレーティングシステムとして再構築し、人間とエージェントを一つの信頼できるプラットフォームで結びつけました。エージェンティックAIは我々の事業にとって追い風であり、2030会計年度の売上高630億ドルに向けて順調に進んでいます。

— Marc Benioff, Salesforce 会長兼CEO。

AIの採用は利用指標にも表れており、Salesforceは約20兆個のトークンを処理し、24億個以上の「エージェンティックワークユニット」（AIが完了したタスクの測定値）を提供しました。これらの数字は、顧客ワークフローへのAIの統合が加速していることと、それが同社のトップライン業績に直接貢献していることを強調しています。

セールスフォース、27会計年度の売上高を460億ドルと予測、自社株買いを500億ドルに増額

今後、Salesforceは楽観的な見通しを裏付ける強力なガイダンスを発表しました。同社は2027会計年度の通期売上高ガイダンスを458億ドルから462億ドルの範囲とし、前年同期比10%から11%の成長を示すとしました。また、最近のInformatica買収を含め、2030会計年度の長期売上高目標を630億ドルに引き上げました。

成長戦略を補完するため、Salesforceは資本還元プログラムの大幅な拡大を発表しました。取締役会は、これまでのすべての承認に代わる新たな500億ドルの自社株買いプログラムを承認しました。さらに、同社は四半期現金配当を5.8%増の1株あたり0.44ドルに引き上げました。これらの行動は、持続的なキャッシュフロー創出と株主価値提供への経営陣の自信を反映しています。