Washington Trust Bancorp, Inc. exerce ses activités en tant que société mère de banque. L'entreprise est basée à Westerly, dans le Rhode Island, et emploie actuellement 618 personnes à temps plein. La banque est une institution bancaire et financière détentrice d'un agrément délivré par l'État. Elle opère selon deux segments d'activités : la banque d'affaires et les services de gestion de patrimoine. Le segment de la banque d'affaires englobe les activités de crédit commercial, résidentiel et grand public, les activités de banque hypothécaire, la collecte de dépôts, les services de trésorerie, les activités bancaires incluant le soutien aux clients ainsi que l'exploitation des guichets automatiques (GAB), du service bancaire téléphonique, du service bancaire par Internet et des applications bancaires mobiles, ainsi que les activités liées au portefeuille d'investissements et à l'obtention de financements en gros. Le segment des services de gestion de patrimoine comprend la gestion d'investissements, des services de planification financière globale, la gestion de trusts personnels et de successions, notamment en qualité de mandataire, d'exécuteur testamentaire ou de dépositaire, le règlement des successions, ainsi que les services fiduciaires institutionnels, incluant les fonctions de garde et les services fiduciaires.