Telecom Italia SpA exerce ses activités dans les télécommunications, les services Internet, les contenus numériques et les services cloud. L'entreprise est basée à Rome, dans la région du Latium, et emploie actuellement 26 887 salariés à temps plein. Elle se concentre sur l'offre de services et de produits de téléphonie fixe et mobile destinés aux communications et loisirs des particuliers et des foyers. L'entreprise développe des infrastructures de réseaux mobiles 4G et 5G ainsi que des réseaux en fibre optique via Sparkle, une plateforme interactive dédiée à la création et à la consommation de solutions mondiales de communication. Ses activités sont divisées en trois grandes catégories : les infrastructures (incluant TIM Wholesale, Sparkle et 5G), les services (incluant TIM pour les particuliers et les PME, TIM pour les entreprises et les administrations publiques, TIM Brésil, Olivetti, Noovle et Telsy), ainsi que d'autres activités telles que TIM myBroker. L'entreprise opère à l'échelle mondiale.