Ontrak, Inc. propose des services de gestion de la santé mentale basés sur l'analyse de données et des traitements intégrés aux régimes d'assurance maladie. L'entreprise est basée à Miami, en Floride, et emploie actuellement 104 personnes à temps plein. Elle a effectué son introduction en bourse le 27 septembre 2002. La société identifie, contacte, active et propose des parcours de soins pour les membres les plus vulnérables de la population souffrant de troubles psychologiques ou psychiatriques, qui autrement resteraient sans prise en charge dans le système de santé. Elle accompagne les individus souffrant d'anxiété, de dépression, de troubles liés à l'usage de substances ou de maladies chroniques grâce à un coaching personnalisé et à des parcours de soins adaptés, leur permettant d'obtenir les traitements et le soutien dont ils ont besoin, malgré les obstacles socio-économiques, médicaux et systémiques qui aggravent la gravité de leurs maladies concomitantes. Sa plateforme technologique utilise l'analyse des données issues des réclamations et la modélisation prédictive afin d'offrir des éclairages analytiques tout au long de la mise en œuvre de ses programmes personnalisés de soins. L'entreprise intègre également des interventions médico-psychosociales éprouvées, dispensées en présentiel ou par télésanté, ainsi que des accompagnateurs en soins (care coaches).