Macy's, Inc. exerce le commerce de vêtements, d'accessoires, de cosmétiques, de meubles d'intérieur et d'autres biens de consommation. L'entreprise a son siège à New York City, New York, et emploie actuellement 94 189 salariés à plein temps. L'entreprise exploite des magasins, des sites web et des applications mobiles sous trois marques : Macy's, Bloomingdale's et Bluemercury, qui commercialisent une gamme de marchandises comprenant notamment des vêtements et accessoires (hommes, femmes et enfants), des produits cosmétiques, des meubles pour la maison et d'autres biens de consommation. L'entreprise possède des magasins dans 43 États, le District de Columbia, Porto Rico et Guam. Ses activités s'exercent via Macy's, Macy's Backstage, Macy's small format, Bloomingdale's, Bloomingdale's The Outlet, Bloomie's et Bluemercury. Par ailleurs, les magasins Bloomingdale's situés à Dubaï, aux Émirats arabes unis, et à Al Zahra, au Koweït, sont exploités dans le cadre d'un accord de licence avec Al Tayer Insignia. Les principales marques propres proposées par l'entreprise incluent Alfani, And Now This, Aqua, Bar III, Cerulean 6, Charter Club, Club Room, Epic Threads, first impressions, Giani Bernini, Holiday Lane, Home Design, Hotel Collection, Hudson Park, Ideology, I-N-C, jenni, JM Collection, entre autres.