Citizens Community Bancorp, Inc. exerce ses activités en tant que société mère de Citizens Community Federal Bank. L'entreprise est basée à Eau Claire, dans le Wisconsin, et emploie actuellement 207 personnes à plein temps. L'entreprise a réalisé son introduction en bourse le 30 mars 2004. (la Banque). La Banque est une banque nationale à charte fédérale qui sert les clients du Wisconsin et du Minnesota. Ses marchés principaux comprennent la région de la vallée de la Chippewa dans le Wisconsin, les zones des villes jumelles et de Mankato dans le Minnesota, ainsi que diverses communautés rurales autour de ces régions. La Banque propose des services bancaires traditionnels aux entreprises, aux exploitants agricoles et aux consommateurs, notamment des prêts hypothécaires pour des résidences principales de une à quatre unités. La Banque offre une variété de produits de prêts, notamment des prêts immobiliers commerciaux, des prêts commerciaux et industriels (C&I), des prêts immobiliers agricoles, des prêts d'exploitation agricoles, des prêts hypothécaires résidentiels, des lignes de crédit sur valeur domiciliaire et des prêts à la consommation. L'entreprise gère un portefeuille d'investissements composé principalement de titres garantis par des hypothèques, de titres garantis par des actifs, de titres d'agences soutenues par le gouvernement des États-Unis et d'obligations d'entreprises.