Salesforce Inc (CRM) Gagner

Salesforce, Inc. conçoit et développe des logiciels d'entreprise basés sur le cloud pour la gestion des relations clients. L'entreprise est basée à San Francisco, en Californie, et emploie actuellement 76 453 salariés à temps plein. L'entreprise a effectué son introduction en bourse le 23 juin 2004. Elle aide les organisations de toute taille à repenser leur activité dans un monde axé sur l'intelligence artificielle (IA). Grâce à Agentforce, sa plateforme, les entreprises peuvent réunir humains et agents d'IA afin d'assurer la réussite client sur une plateforme profondément intégrée. La plateforme Salesforce offre une source unique de vérité, reliant les données clients à une IA intégrée à travers les systèmes, applications et appareils, permettant aux entreprises de vendre, assurer le service client, faire du marketing et mener des activités commerciales depuis n'importe quel endroit. Agentforce constitue une nouvelle couche de la plateforme Salesforce qui permet aux entreprises de créer et déployer des agents d'IA capables de répondre à des sollicitations, de prendre des décisions et d'agir de manière autonome dans diverses fonctions métier. Agentforce comprend une suite d'agents personnalisables utilisables dans les domaines des ventes, du service client, du marketing et du commerce. Datablazer est un innovateur axé sur les données, qui s'appuie sur la plateforme de l'entreprise pour extraire des informations pertinentes et orienter les prises de décision.