Amazon.com, Inc. propose une gamme de produits et services via ses sites internet. Les produits de l'entreprise incluent des marchandises et des contenus qu'elle achète pour les revendre à des fournisseurs ainsi que ceux proposés par des vendeurs tiers. Elle conçoit et vend également des appareils électroniques. L'entreprise opère selon trois segments : Amérique du Nord, International et Amazon Web Services (AWS). Les produits AWS incluent des outils d'analyse, Amazon Athena, Amazon CloudSearch, Amazon EMR, Amazon Elasticsearch Service, Amazon Kinesis, Amazon Managed Streaming for Apache Kafka, Amazon Redshift, Amazon QuickSight, AWS Data Pipeline, AWS Glue et AWS Lake Formation. Les solutions AWS comprennent l'apprentissage automatique (machine learning), l'analyse et les lacs de données (data lakes), l'internet des objets (IoT), le calcul sans serveur (serverless computing), les conteneurs, les applications d'entreprise et le stockage. En outre, l'entreprise fournit des services tels que la publicité. Elle propose également Amazon Prime, un programme d'abonnement incluant la livraison gratuite et l'accès en streaming à divers films et épisodes de séries télévisées.