TTEC Holdings Inc (TTEC) Ganando

TTEC Holdings, Inc. es una empresa digital global de tecnología y servicios de experiencia del cliente. La compañía tiene su sede en Greenwood Village, Colorado, y actualmente emplea a 52.000 empleados a tiempo completo. Sus segmentos incluyen TTEC Digital y TTEC Engage. El segmento TTEC Digital es proveedor de tecnología y servicios de CX, centrado en la intersección entre Contact Center como Servicio (CCaaS), gestión de relaciones con clientes, y inteligencia artificial y análisis. La compañía crea e implementa planes estratégicos de transformación de CX; vende, opera y ofrece servicios gestionados para plataformas en la nube y tecnologías de CX basadas en instalaciones locales, y desarrolla propiedad intelectual propia para atender necesidades específicas de sectores industriales y personalizadas de sus clientes. El segmento TTEC Engage proporciona servicios operativos y gestionados de CX habilitados digitalmente para apoyar a gran escala las interacciones completas de extremo a extremo de clientes empresariales grandes y complejos en todo el mundo. La compañía ofrece atención integral multicanal basada en datos, servicios de adquisición de clientes, crecimiento y retención, soporte técnico, mitigación de fraudes y soluciones back-office.