Macy's, Inc. se dedica al comercio minorista de ropa, accesorios, cosméticos, artículos para el hogar y otros bienes de consumo. La empresa tiene su sede en la ciudad de Nueva York, Nueva York, y actualmente emplea a 94.189 empleados a tiempo completo. La compañía opera tiendas, sitios web y aplicaciones móviles bajo tres marcas: Macy's, Bloomingdale's y Bluemercury, que venden una variedad de productos, incluyendo ropa y accesorios (para hombres, mujeres y niños), cosméticos, artículos para el hogar y otros bienes de consumo. Tiene tiendas en 43 estados, el Distrito de Columbia, Puerto Rico y Guam. Sus operaciones se realizan a través de Macy's, Macy's Backstage, Macy's en formato pequeño, Bloomingdale's, Bloomingdale's The Outlet, Bloomie's y Bluemercury. Además, las tiendas Bloomingdale's en Dubái, Emiratos Árabes Unidos, y Al Zahra, Kuwait, operan bajo un acuerdo de licencia con Al Tayer Insignia. Las principales marcas de distribución privada ofrecidas por la empresa incluyen Alfani, And Now This, Aqua, Bar III, Cerulean 6, Charter Club, Club Room, Epic Threads, first impressions, Giani Bernini, Holiday Lane, Home Design, Hotel Collection, Hudson Park, Ideology, I-N-C, jenni, JM Collection, y otras.