Harte Hanks Inc (HHS) Ganando

Harte-Hanks, Inc. es una empresa global de experiencia del cliente que opera en tres segmentos de negocio: Servicios de Marketing, Atención al Cliente y Servicios de Logística y Distribución. La empresa tiene su sede en Chelmsford, Massachusetts, y cuenta actualmente con 1.715 empleados a tiempo completo. La empresa opera a través de cuatro segmentos: Servicios de Marketing; Atención al Cliente, Servicios de Ventas y Servicios de Logística y Distribución. El segmento de Servicios de Marketing aprovecha datos, información y experiencia para apoyar a los clientes mientras interactúan con sus clientes a través de canales digitales, tradicionales y emergentes. El segmento de Atención al Cliente ofrece soluciones responsivas de centros de contacto, que utilizan datos en tiempo real para interactuar con cada cliente. Los contactos con los clientes se gestionan mediante teléfono, correo electrónico, redes sociales, mensajes de texto, chat y soporte de autoatención digital. El segmento de Logística y Distribución comprende servicios postales, cumplimiento de productos y servicios logísticos. La empresa ofrece una variedad de soluciones de cumplimiento de productos, incluyendo impresión bajo demanda, gestión de retiros de productos del mercado y distribución de documentación y productos promocionales. La empresa también actúa como proveedor de logística de terceros y especialista en optimización del transporte en los Estados Unidos.