Genpact Ltd. se dedica a la gestión de procesos empresariales, externalización, servicios compartidos y externalización de información. Su segmento de Servicios Financieros ofrece servicios a clientes de los sectores bancario, de mercados de capitales y de seguros. Los servicios operativos centrales para estos clientes incluyen la incorporación de clientes, servicio al cliente, gestión de cobros, operaciones de préstamos comerciales y minoristas, entre otros. Su segmento de Consumo y Salud ofrece servicios a clientes de los sectores de bienes de consumo, retail, ciencias de la vida y atención médica. Los servicios operativos centrales para estos clientes incluyen generación de demanda, detección y planificación, gestión y planificación de la cadena de suministro, gestión de precios y promociones comerciales, entre otros. Su segmento de Alta Tecnología y Fabricación ofrece servicios a clientes de los sectores de hardware de alta tecnología, software de alta tecnología y fabricación. Los servicios operativos centrales para estos clientes incluyen soluciones específicas del sector para seguridad y protección, soporte en ventas publicitarias, experiencia del cliente y del usuario, entre otros.