First Citizens BancShares, Inc. es una compañía bancaria holding que proporciona servicios bancarios comerciales y al por menor a través de sus subsidiarias. La empresa tiene su sede en Raleigh, Carolina del Norte, y cuenta actualmente con 17.191 empleados a tiempo completo. El segmento General Bank de la compañía ofrece productos y servicios a consumidores y empresas a través de su red de oficinas y diversos canales digitales. La empresa ofrece una completa gama de productos de depósito, préstamos, gestión de efectivo, banca privada y gestión patrimonial, servicios de pago y servicios de tesorería. El segmento Commercial Bank proporciona una amplia gama de servicios financieros y asesoría, incluyendo créditos, arrendamientos, mercados de capitales y gestión de activos, principalmente a empresas pequeñas y de tamaño mediano. El segmento SVB Commercial ofrece productos y servicios a clientes e inversores comerciales en distintas etapas, sectores y regiones del ecosistema de innovación, así como a firmas de capital privado y financiación empresarial. El segmento Rail ofrece soluciones personalizadas de arrendamiento y financiación sobre una flota de vagones de ferrocarril y locomotoras a compañías ferroviarias y empresas de transporte de mercancías en toda Norteamérica.