8x8, Inc. se dedica a la provisión de soluciones de comunicación empresarial. La empresa tiene su sede en Campbell, California, y actualmente cuenta con 1.948 empleados a tiempo completo. Las soluciones de plataforma de comunicaciones de la empresa comprenden la plataforma 8x8 XCaaS, que es una solución integrada de centro de contacto, comunicaciones de voz, video, chat y SMS construida sobre una única plataforma global de comunicaciones en la nube. Su plataforma tecnológica integrada incluye 8x8 Work, 8x8 Contact Center, 8x8 Engage y la serie 8x8 X. Su solución 8x8 Work es una solución integral de comunicaciones unificadas que ofrece servicios de voz empresariales, reuniones de video seguras y mensajería unificada, incluyendo mensajes directos, salas de mensajería de equipos públicas y privadas, y mensajería punto a punto de texto y multimedia, o SMS/MMS. 8x8 Contact Center es una solución basada en la nube para centros de contacto como servicio que incluye interacción con clientes multicanal, análisis avanzados y otras características.