Cerence, Inc. se dedica a desarrollar asistentes virtuales impulsados por inteligencia artificial para el mercado de movilidad y transporte. La empresa tiene su sede en Burlington, Massachusetts, y actualmente cuenta con 1.400 empleados a tiempo completo. La compañía realizó su salida a bolsa el 16 de septiembre de 2019. La empresa desarrolla asistentes virtuales basados en inteligencia artificial destinados al mercado de movilidad/transporte. Su plataforma de software se utiliza para crear asistentes virtuales capaces de comunicarse, buscar información y actuar en una amplia variedad de categorías. Su plataforma de software tiene una arquitectura híbrida que combina componentes de software en el dispositivo con componentes conectados a la nube. Los componentes de software Edge se instalan en la unidad principal del vehículo y pueden operar sin acceso a redes e información externas. Los componentes conectados a la nube incluyen ciertas tecnologías relacionadas con el reconocimiento del habla y comprensión del lenguaje natural, personalización habilitada por inteligencia artificial y marcos de respuesta basados en contexto, así como una plataforma de integración de contenido. Los asistentes virtuales creados con su plataforma de software atienden solicitudes de usuario en diversas categorías, como navegación, control, medios, comunicación y más.