Alignment Healthcare, Inc. es una empresa matriz que ofrece una plataforma centrada en el consumidor y que proporciona soluciones sanitarias personalizadas a personas mayores y a quienes más lo necesitan, especialmente personas con enfermedades crónicas y frágiles, a través de sus planes Medicare Advantage. La empresa tiene su sede en Orange, California, y actualmente cuenta con 1.679 empleados a tiempo completo. La empresa salió a bolsa el 26 de marzo de 2021. Las operaciones de la compañía consisten principalmente en planes Medicare Advantage en los estados de California, Carolina del Norte, Nevada, Arizona, Florida y Texas. La compañía colabora con proveedores locales para brindar atención coordinada, respaldada por su modelo personalizado de atención, un equipo de atención concierge las 24 horas y tecnología desarrollada con un propósito específico (AVA). Las capacidades de AVA incluyen experiencia del consumidor, entrega interna de atención médica, proveedores externos, operaciones del plan de salud y operaciones orientadas al crecimiento. AVA ofrece un ecosistema digital que permite a sus miembros y a sus sistemas de apoyo obtener la información y atención que necesitan, en el momento y de la forma en que lo necesitan. A través del portal web y la aplicación móvil habilitados por AVA, los adultos mayores tienen muchas funciones de autoatención y pueden recibir atención las 24 horas, enviar mensajes seguros a sus equipos concierge y de atención médica, revisar sus recompensas y el saldo de su tarjeta ACCESS On-Demand Concierge Card, y consultar su historial médico.