Microsoft Recurre a Más de 50.000 Proveedores para su Nuevo Servicio de Salud con IA
Microsoft presentó el jueves Copilot Health, una nueva función dentro de su aplicación Copilot diseñada para actuar como un conserje de salud personalizado impulsado por IA. El servicio permite a los usuarios de EE. UU. importar su historial médico, resultados de laboratorio y datos biométricos en tiempo real para recibir asesoramiento de salud impulsado por IA. La escala significativa de la plataforma se logra mediante su integración con más de 50.000 hospitales y organizaciones proveedoras de EE. UU. a través del proveedor HealthEx, así como conexiones con más de 50 dispositivos wearables, incluidos Apple Watch, Oura y Fitbit.
Según Mustafa Suleyman, CEO de Microsoft AI, el lanzamiento tiene como objetivo impulsar la participación de los usuarios en la aplicación principal de Copilot, que compite con ChatGPT de OpenAI y Gemini de Google. La compañía señaló que la salud ya es la categoría de preguntas más frecuente en su aplicación móvil. Copilot Health se está lanzando con una lista de espera en un despliegue por fases en EE. UU., y Microsoft planea cobrar eventualmente por el servicio premium.
La Estrategia se Centra en la Agregación de Datos, No en el Diagnóstico
La estrategia de Microsoft no es reemplazar a los médicos, sino convertirse en la capa de inteligencia central para los datos de salud fragmentados. Al agregar información de dispositivos wearables, registros de salud electrónicos (EHR) y resultados de laboratorio, la herramienta tiene como objetivo proporcionar a los usuarios una narrativa coherente de su historial de salud. El servicio está diseñado para ayudar a los usuarios a comprender sus datos, como descifrar resultados de laboratorio o encontrar proveedores médicos dentro de la red, en lugar de proporcionar diagnósticos formales o planes de tratamiento.
Es algo que Microsoft está en una posición única para hacer gracias a nuestra escala, a nuestra experiencia regulatoria y al tipo de confianza que la gente tiene en nuestra seguridad.
— Mustafa Suleyman, CEO de Microsoft AI.
Navegando por el Campo Minado de la Privacidad sin Cumplir con HIPAA
Para abordar importantes preocupaciones de privacidad, Microsoft afirma que Copilot Health opera en un "espacio separado y seguro" aislado del Copilot general. Todos los datos de salud del usuario están cifrados, no se utilizarán para entrenar modelos de IA y pueden ser eliminados por el usuario en cualquier momento. La compañía ha obtenido la certificación ISO/IEC 42001 para sus sistemas de gestión de IA para señalar su compromiso con la seguridad.
Sin embargo, los ejecutivos de Microsoft confirmaron que el servicio directo al consumidor no está obligado a cumplir con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA), una ley federal clave que rige la protección de datos de pacientes. Mientras que competidores como OpenAI y Amazon ofrecen versiones de su IA de salud compatibles con HIPAA para clientes empresariales, la herramienta de Microsoft para el consumidor opera fuera de este marco. Los funcionarios de la compañía declararon que están trabajando para implementar "controles HIPAA" en el futuro, pero no proporcionaron un cronograma específico, un detalle que será seguido de cerca por reguladores y defensores de la privacidad.
Edgen Stock·Mar 13 2026, 02:13
