La FCA encuentra 1.052 anuncios ilegales en una sola semana
La Autoridad de Conducta Financiera (FCA) de Gran Bretaña ha concluido que Meta no logró repetidamente detener las promociones financieras ilegales en sus plataformas. Una revisión realizada durante una semana en noviembre encontró 1.052 anuncios no autorizados para productos de alto riesgo como el comercio de divisas y los Contratos por Diferencia (CFD). Alarmantemente, el 56% de estas promociones provenían de anunciantes que la FCA ya había señalado al gigante tecnológico, lo que demuestra un fallo persistente en el proceso de aplicación de Meta. Una segunda revisión en diciembre confirmó que un pequeño número de infractores reincidentes eran responsables de la mayoría del contenido ilegal.
El regulador se ha centrado en las plataformas de Meta (Facebook, Instagram y WhatsApp) porque albergan un volumen desproporcionado de publicidad financiera sospechosa. La FCA advirtió el año pasado que las redes sociales son un canal principal para las estafas de comercio en línea dirigidas a los consumidores del Reino Unido. En respuesta a los hallazgos, Revolut, un banco digital, declaró que las plataformas de Meta son la mayor fuente de fraudes autorizados que se le informan, instando a la empresa a actuar con urgencia.
La aplicación tardía del Reino Unido crea un 'agujero negro regulatorio' hasta 2027
El fracaso de Meta en vigilar su plataforma se ve agravado por una laguna legislativa en el Reino Unido. Si bien la Ley de Seguridad en Línea permite multas de hasta el 10% de los ingresos globales de una empresa por publicar contenido ilegal, la disposición específica que cubre los anuncios de estafa pagados se ha retrasado hasta al menos 2027. Esto deja a reguladores como la FCA y Ofcom impotentes para tomar medidas directas contra Meta por estas violaciones. Meta hizo un compromiso voluntario en 2022 de permitir solo anuncios de empresas autorizadas por la FCA, pero la revisión reciente muestra que esta promesa no se ha cumplido.
Una prueba realizada por Reuters reveló un marcado contraste en la efectividad de la aplicación. Un periodista creó un anuncio sospechoso que prometía rendimientos semanales del 10% e intentó publicarlo en Gran Bretaña y Australia. El anuncio fue aprobado y se publicó en el Reino Unido, donde Meta no enfrenta ninguna sanción económica. Sin embargo, el mismo anuncio fue bloqueado automáticamente en Australia, donde la empresa enfrenta multas de hasta 50 millones de AUD (35 millones de dólares) por no verificar a los anunciantes financieros. Esto sugiere que los controles de anuncios de Meta son significativamente más robustos en los mercados con sanciones financieras significativas.
El rechazo de la industria crece a medida que IAB Suecia expulsa a Meta
El fracaso continuo en abordar los anuncios de estafa ha provocado un daño significativo a la reputación, culminando con la expulsión de Meta de IAB Suecia. El organismo comercial revocó la membresía y el puesto en la junta directiva de Meta el 10 de marzo después de una investigación de casi un año sobre el tema. La decisión fue impulsada por la presión de editores y anunciantes después de que las investigaciones revelaran que Meta no solo no bloqueaba las estafas, sino que en algunos casos supuestamente se beneficiaba de ellas a través de un "sistema de oferta de penalización". Si bien Meta afirmó que sus ingresos por dichos anuncios eran del 3-4%, la junta directiva de IAB Suecia no estaba satisfecha con el progreso de la empresa.
Esto marca un caso raro en el que una importante organización comercial toma medidas formales contra una de las plataformas publicitarias más grandes del mundo. La medida ha puesto de relieve las otras 44 divisiones de IAB en todo el mundo, incluidas las de EE. UU., Reino Unido y Australia, donde Meta sigue siendo miembro de la junta directiva. Si bien esos capítulos hasta ahora han defendido su enfoque colaborativo, la expulsión de Suecia señala una creciente intolerancia dentro del ecosistema de publicidad digital hacia las plataformas que no logran vigilar el contenido fraudulento.