Truist Securities đã tái khẳng định xếp hạng 'Mua' đối với ServiceNow Inc. (NOW) với mục tiêu giá 1.200 đô la, giảm nhẹ lo ngại rằng việc áp dụng AI đe dọa mô hình tăng trưởng dựa trên số lượng chỗ ngồi của công ty, viện dẫn tăng trưởng doanh thu mạnh mẽ và biên lợi nhuận.

Truist tái khẳng định xếp hạng 'Mua' đối với ServiceNow giữa lúc AI được xem xét kỹ lưỡng

Truist Securities đã tái khẳng định xếp hạng 'Mua' đối với ServiceNow Inc. (NYSE:NOW) vào ngày 8 tháng 9, đặt mục tiêu giá là 1.200,00 đô la. Sự tái khẳng định này diễn ra khi các nhà phân tích giải quyết những lo ngại dai dẳng về tác động tiềm tàng của việc áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI) đối với mô hình tăng trưởng dựa trên số lượng chỗ ngồi truyền thống của ServiceNow.

Chi tiết sự kiện: Hiệu suất mạnh mẽ củng cố niềm tin của nhà phân tích

Truist Securities đã nhấn mạnh hiệu suất tài chính mạnh mẽ của ServiceNow là yếu tố then chốt cho lập trường lạc quan liên tục của họ. Công ty đã thể hiện biên lợi nhuận gộp ấn tượng 78,5% và tăng trưởng doanh thu mạnh mẽ 21% trong mười hai tháng qua. Quan trọng là, ServiceNow đã chỉ ra rằng họ hiện không trải qua việc giảm số lượng chỗ ngồi trong cơ sở khách hàng của mình, trực tiếp bác bỏ mối lo ngại cốt lõi rằng hiệu quả của AI có thể dẫn đến ít chỗ ngồi phần mềm cần thiết hơn.

overexpression, ServiceNow gần đây đã ký kết một thỏa thuận quan trọng với Cơ quan Dịch vụ Tổng hợp Hoa Kỳ (GSA) để thúc đẩy hiện đại hóa dựa trên AI trên các cơ quan liên bang. Được biết đến với tên gọi thỏa thuận OneGov, thỏa thuận này cung cấp cho các cơ quan liên bang giảm giá tới 70% cho phần mềm của ServiceNow, với tiềm năng tăng hiệu quả quy trình làm việc lên tới 30%. Trong nỗ lực thúc đẩy tài năng AI, công ty cũng đã ra mắt chương trình đào tạo kỹ năng AI tại Brazil hợp tác với SENAI-SP.

Phân tích phản ứng thị trường: AI là yếu tố hỗ trợ, không phải mối đe dọa

Phân tích từ Truist Securities giúp giảm bớt sự không chắc chắn của nhà đầu tư xoay quanh khả năng tồn tại lâu dài của mô hình kinh doanh của ServiceNow trong bối cảnh ngày càng được thúc đẩy bởi AI. Bằng cách nhấn mạnh rằng ServiceNow không trải qua việc giảm số lượng chỗ ngồi và đang chủ động tích hợp AI vào các dịch vụ và quan hệ đối tác chiến lược của mình, các nhà phân tích đang coi AI là yếu tố hỗ trợ cho năng suất nâng cao và các con đường tăng trưởng mới, thay vì một mối đe dọa gây gián đoạn. Cổ phiếu đã phản ứng tích cực với các tin tức liên quan vào ngày 8 tháng 9, với cổ phiếu ServiceNow (NOW) tăng 2,79% với khối lượng giao dịch 1,53 tỷ đô la.

ServiceNow cũng đã thừa nhận tiềm năng các tổ chức có thể "uốn cong đường cong tuyển dụng" theo thời gian do hiệu quả của AI, một quan điểm được CFO Gina Mastantuono lặp lại liên quan đến các điều chỉnh tuyển dụng nội bộ của công ty. Để đối phó với thách thức tiềm năng trong tương lai này, ServiceNow đang chiến lược kết hợp các yếu tố dựa trên tiêu dùng vào mô hình kinh doanh của mình, nhằm đa dạng hóa các nguồn doanh thu và thích ứng với các mô hình sử dụng của khách hàng đang phát triển.

Bối cảnh rộng hơn và ý nghĩa: Những thay đổi chiến lược để tăng trưởng bền vững

Các sáng kiến chiến lược của ServiceNow phản ánh một xu hướng rộng lớn hơn trong thị trường chuyển đổi kỹ thuật số doanh nghiệp, nơi tự động hóa dựa trên AI và các quy trình làm việc tích hợp đang định nghĩa lại động lực cạnh tranh. Trọng tâm của công ty vào việc mở rộng danh mục AI và tích hợp các khả năng AI bản địa vào bộ ứng dụng kinh doanh cốt lõi của mình, bao gồm các chức năng tài chính và nhân sự, giúp công ty chiếm được thị phần lớn hơn trong cả quy trình làm việc tập trung vào CNTT và hỗn hợp. Hợp đồng GSA quan trọng nhấn mạnh nhu cầu mạnh mẽ đối với các giải pháp tích hợp AI trong các nỗ lực chuyển đổi kỹ thuật số của khu vực công. Các sản phẩm NOW AssistPlus SKUs của hãng đã tăng trưởng mức tiêu thụ gấp chín lần trong sáu tháng, cho thấy sự chấp nhận nhanh chóng các sản phẩm được hỗ trợ bởi AI của hãng.

Bình luận của chuyên gia: Thực thi là chìa khóa

Tâm lý của các nhà phân tích vẫn chủ yếu là tích cực. Ngoài Truist Securities, Stifel cũng đã tái khẳng định xếp hạng 'Mua' đối với ServiceNow, ghi nhận sự gia tăng trong hiệu suất kinh doanh liên bang trong quý gần đây. Tuy nhiên, các nhà phân tích tại Truist Securities đã đưa ra một quan điểm tinh tế về việc giải quyết các mối lo ngại dài hạn:

"việc thực thi mạnh mẽ liên tục sẽ là cách duy nhất để loại bỏ hoàn toàn câu chuyện này."

Điều này làm nổi bật tầm quan trọng của việc ServiceNow liên tục đạt được các mục tiêu chiến lược và chứng minh những lợi ích hữu hình từ các tích hợp AI và mô hình dựa trên tiêu dùng của mình.

Nhìn về phía trước: Giám sát việc thực thi và tích hợp AI

Trong tương lai, các nhà đầu tư sẽ theo dõi chặt chẽ việc thực thi các sáng kiến chiến lược của ServiceNow, đặc biệt là việc tích hợp AI liên tục vào nền tảng của mình và hiệu suất của các dịch vụ dựa trên tiêu dùng. Các yếu tố quan trọng cần theo dõi bao gồm sự thành công liên tục của thỏa thuận GSA, việc mở rộng các chương trình đào tạo kỹ năng AI và khả năng của công ty trong việc duy trì các chỉ số tài chính mạnh mẽ trong một thị trường năng động. Khả năng của ServiceNow trong việc liên tục chứng minh rằng AI nâng cao, chứ không làm suy yếu, mô hình tăng trưởng của mình sẽ là tối quan trọng trong việc duy trì niềm tin của nhà đầu tư và củng cố vị thế thị trường của hãng.