塔吉特扩大次日达配送以增强电商影响力

美国零售商塔吉特公司 (NYSE: TGT) 宣布大幅扩展其次日达配送服务，目标是到10月底覆盖美国35个主要大都市区，并计划在2026年进一步扩张。这一战略举措突显了公司致力于提升其数字业务盈利能力，并在快速发展的电子商务领域中巩固其竞争地位。

事件详情

塔吉特计划在2026年将其次日达配送能力扩展到20多个新增大都市区，包括辛辛那提、盐湖城和俄勒冈州波特兰等关键市场。此举建立在其现有服务基础之上，这些服务包括覆盖80%美国人口的当日达服务和覆盖99%美国人口的两日达服务。对于超过35美元的订单，Target Circle 360会员或使用Circle Card的用户，该服务将免费。否则，将收取5.99美元的固定费用。大多数商品都符合这项加急配送的条件。此次扩张直接得益于在芝加哥进行的成功试点项目，该项目显示每单位配送成本更低，配送时间加快近一天，次日达配送的可用性增加了五倍。这些试点项目还在特定类别（如婴儿用品和家居清洁用品）中带来了增量销售增长。

市场反应分析

此次扩张是对竞争激烈的电子商务环境的直接回应，同时塔吉特正面临近期财务压力。截至2025年8月2日的季度，公司净收入下降21%，并且在过去十个季度中有八个季度可比销售额持平或下降。对更快、更高效配送的投资被视为重振增长和提高数字盈利能力的关键。塔吉特首席供应链和物流官格雷琴·麦卡锡强调了成本效益运营的重要性，她表示：“我们的数字业务是盈利的，随着数字需求的持续增长，我们的供应链需要继续以有利于塔吉特底线的方式支持这种增长。”该战略还涉及完善其店内配送模式，将配送量集中在配备更高需求的特定门店，同时从其他门店重新分配资源，以专注于店内客户体验和路边取货服务。

更广泛的背景与影响

这一战略转向使塔吉特直接与电子商务巨头亚马逊和沃尔玛竞争，这两家公司都积极扩大了其快速配送能力。亚马逊在2024年将其当日达配送站点增加了60%以上，覆盖了140多个大都市区。同样，沃尔玛在过去一年中通过当日达或次日达服务配送了71亿件商品，覆盖了95%的美国人口。沃尔玛的电子商务部门在2026年第一季度实现了盈利，这得益于自动化以及将实体店作为微型配送中心的混合模式。更广泛的零售格局越来越倾向于这种将实体店与数字配送相结合的“混合模式”。塔吉特在2025年3月概述的长期战略计划，目标是到2030年实现超过150亿美元的销售增长，并对供应链和配送进行大量投资，包括人工智能驱动的库存管理和扩大的当日达服务。公司还宣布了领导层过渡，首席运营官迈克尔·菲德尔克将于2026年2月接替布莱恩·康奈尔担任首席执行官，其任务是引导塔吉特恢复持续增长。

专家评论

塔吉特执行副总裁兼首席供应链和物流官格雷琴·麦卡锡表示：“我们的数字业务是盈利的，随着数字需求的持续增长，我们的供应链需要继续以有利于塔吉特底线的方式支持这种增长。”她强调了可持续数字增长的重要性。即将上任的首席执行官迈克尔·菲德尔克也提到了芝加哥试点项目的成功，他表示：“我们对测试中看到的一切感到满意，无论是在数字履约方面还是尤其在商店体验方面。”这表明了对运营效率和客户满意度的双重关注。

展望未来

成功执行塔吉特扩大的次日达配送战略对其未来业绩至关重要。投资者将密切关注这些举措对数字销售增长、配送成本和整体盈利能力的影响。需要关注的关键因素包括新服务的客户采用率、优化后的店内配送模式的有效性，以及这些变化如何转化为未来财报中可比销售额和净收入的改善。与亚马逊和沃尔玛在快速配送领域的持续竞争将继续是影响零售业的重要动态。