Edgen Stock·Mar 09 2026, 02:19电商长期趋势逆转，Z世代消费者涌向实体购物中心，为实体零售商和地产所有者带来显著提振。这一群体偏爱面对面、社交驱动的购物体验，迫使零售商和购物中心运营商调整策略，为投资者创造新的机遇。
Z世代正在引领实体零售业的复兴，打破了电子商务长期以来的增长趋势。根据Circana 2025年的数据，18至24岁的购物者在实体店完成了62%的综合商品购买。与此形成鲜明对比的是，25岁及以上的购物者仅有52%的购买发生在线下。对于这一数字原住民世代而言，购物中心的吸引力在于线上购物无法复制的社交体验和即时满足感，在经历了疫情封锁的形成期后，这一趋势更为显著。
这种行为转变带来了显著的经济影响。Z世代的零售支出增长已经超越所有其他世代，尼尔森IQ预计到2030年，其全球年度零售支出将突破12 万亿美元。这种热情为多年来受客流量下降和门店关闭困扰的购物中心运营商和零售商提供了关键的生命线。
企业正在积极调整策略以利用这一趋势。Coach和Kate Spade的母公司Tapestry报告称，截至12月27日的季度中，其实体店销售额实现了两位数增长，这主要归因于Z世代顾客。同样，购物中心常客Pacsun去年18年来首次扩大门店数量，目前计划到2029年开设多达35家新店，正如首席执行官Brie Olson所言，这是因为“Z世代正涌向购物中心”。
即使是纯线上品牌也正在转向实体店。Edikted于2021年在线上推出，现已开设11家门店，并计划今年再开14家。该公司利用其社交媒体影响力来吸引客流量，通过网红营销和店内活动，创造其年轻客户群体在网上记录和分享的“卓越体验”。
房地产行业也在适应这一变化。Macerich是一家运营三十多家购物中心的业主，正在重新设计其物业，并考虑社交媒体因素，用引人注目的设计来粉刷公共区域，以鼓励拍照。Macerich首席执行官Jack Hsieh指出，公司正在思考“我们的购物中心是否上镜？”这一策略专注于将购物中心本身打造成一个目的地。事实证明，这一方法卓有成效，例如Tysons Corner Center在情人节当天就吸引了超过9万名购物者。