Edgen Stock·Mar 26 2026, 05:34分析师正在质疑近期将企业裁员归因于人工智能的做法，这种做法被称为“AI洗牌”。有证据表明，传统的商业压力而非技术突破才是主要驱动因素。随着企业发现当前AI在运营和财务方面的不足，为此前裁撤的职位重新招聘员工的趋势显著增加，这表明管理层可能存在误判。
企业越来越多地将人工智能作为削减劳动力的理由，但市场分析师认为，这种被称为“AI洗牌”的说法掩盖了更传统的商业挑战。研究公司Forrester估计，在2025年被裁的120多万美国员工中，只有不到10万个职位损失是主要归因于AI驱动的生产力提升。更可能的原因仍然是销售放缓、企业优先事项转变以及纠正此前过度招聘。
将裁员归咎于技术可以让公司展现创新和效率的形象，这可能对投资者有吸引力。然而，数据显示，企业宣传与技术现实之间存在显著差距。专家认为，当前的AI尚不具备大规模取代人类工作的能力，他们指出在机器人完全接管许多任务之前，网络安全和监管方面的障碍必须首先清除。
“AI洗牌”现象目前非常普遍。声称“我们裁员是因为我们非常擅长AI，并且正在创造所有这些效率”听起来要好得多。
— Forrester研究副总裁J.P. Gownder。
这种趋势在科技行业最为明显，该行业的公司正在大幅削减人力资本，同时投入巨额资金建设AI基础设施。2026年初，Block裁员4000人，约占其员工总数的40%，首席执行官Jack Dorsey明确将此举与AI的能力联系起来。亚马逊在1月份裁撤了1.6万个企业职位，作为其自身精简流程的一部分。据报道，Meta平台计划裁减大约1.5万个职位，即其员工的20%。
这些人员削减恰逢巨额投资承诺。例如，Meta预计其2026年的资本支出将在1150亿美元至1350亿美元之间，几乎是其2025年支出的一倍，其中大部分用于AI。这一战略凸显了明显的权衡：公司正在削减工资支出，以资助AI军备竞赛，押注未来的自动化将证明当前的削减是合理的。
企业对AI的押注已经出现适得其反的迹象，导致了“重新招聘危机”。Gartner预测，一半用机器人取代人类客户服务代理的公司最终将在明年重新雇用人类员工。这一预测得到了2026年2月对600名人力资源专业人士进行的一项调查的支持，该调查发现，35.6%的因AI驱动裁员的公司已经重新招聘了超过一半的裁撤职位。
这种逆转是由运营和财务现实共同驱动的。调查中超过一半的人力资源负责人报告称，AI集成需要比预期更多的人工监督。此外，企业AI工具以及管理这些工具所需的专业工程师可能比它们旨在取代的劳动力成本更高。对于投资者而言，这种趋势代表着重大风险，因为过早裁员的公司在被迫重新招聘以维持服务质量时，可能会面临更高的成本和运营中断。