亞馬遜透過與 Fay 合作深化醫療保健足跡

亞馬遜 (AMZN) 透過將其與著名的數位營養療法平台 Fay 整合到其 健康福利連接器 中，顯著擴展了其數位醫療生態系統。此次合作使 Fay 成為亞馬遜健康平台上的首個營養護理服務，為符合條件的客戶提供無縫訪問個人化、保險覆蓋的營養師服務。

合作詳情

此次整合使亞馬遜客戶能夠透過 健康福利連接器 直接發現並註冊 Fay 的營養護理服務。 Fay 採用 AI 驅動 的匹配系統，根據個人的具體健康目標、病史和保險資格，將他們與註冊營養師聯繫起來。該系統旨在提供量身定制的營養諮詢、指導和預防性護理，對於那些保險計劃覆蓋這些服務的使用者來說，通常無需自付費用。 Fay 報告稱，近期由 高盛 牽頭完成了一輪 5000 萬美元 的 B 輪融資，公司估值為 5 億美元。

亞馬遜醫療保健策略的戰略意義

此次合作代表了 亞馬遜 在競爭激烈的數位健康市場中擴大其服務範圍的深思熟慮之舉。透過納入營養護理， 亞馬遜 正在解決預防性健康和慢性病管理的关键組成部分。此舉符合公司簡化消費者醫療保健獲取和利用的長期策略，該策略建立在之前的舉措之上，例如 2018 年以 7.5 億美元 收購 PillPack，以及隨後於 2020 年推出 亞馬遜藥房。 健康福利連接器 本身就是為了解決普遍存在的個人不了解其可用健康福利（即使由雇主或保險公司提供）的問題而開發的。

數位健康領域的更廣泛背景

亞馬遜 在醫療保健領域的持續投資，包括最近旨在加速其健康業務的重組，凸顯了其成為該領域主要顛覆者的雄心。數位健康產業在 2025 年上半年經歷了「選擇性規模」時期，同期融資下降 13% 至 121 億美元，但重點放在具有強大臨床驗證和明確盈利路徑的公司上。 Fay 的快速增長，已成為擁有所有 50 個美國州 3,600 多名提供商的最大且增長最快的營養師網絡，並與包括 聯合健康保險、Aetna CVS、藍十字、Anthem、Cigna、Optum 和 Humana 在內的​​主要保險公司建立合作關係，使其在該不斷發展的領域中佔據重要地位。其 AI 驅動 平台可自動化營養師的管理任務，使他們能夠專注於患者護理。

專家評論

兩家公司的高管都強調了此次合作的戰略重要性。

「我們致力於讓客戶輕鬆了解和使用他們可獲得的健康福利，」 亞馬遜健康服務戰略增長和網絡開發總監 John Singerling 表示。「我們很高興能提供 Fay 作為健康福利連接器上的首個營養護理服務。他們擁有可擴展、智能的服務，有助於使營養師護理更易於獲得和負擔得起。」

Fay 聯合創始人兼首席執行官 Sammy Faycurry 強調了營養在健康預防中的關鍵作用：

Faycurry 說：「營養是預防慢性病中最未被充分利用的槓桿——我們相信它應該像在亞馬遜訂購一樣容易獲得。」「透過加入亞馬遜的健康福利連接器，Fay 可以以空前的規模提供 AI 驅動、由保險支持的預防性護理。此次合作是使預防成為醫療保健預設模式的重要一步。」

展望未來

亞馬遜 與 Fay 之間的合作表明 亞馬遜 持續致力於建構全面的數位健康生態系統。未來的發展可能會側重於預防性護理服務的進一步整合，並擴大專業健康支持的獲取。此次合作的成功可能會影響傳統醫療保健提供商和保險公司處理數位健康合作關係的方式，從而可能加速 AI 驅動 的個人化護理模式的採用。投資者將密切關注 AMZN 利用其龐大的客戶群和技術實力在高度監管和複雜的醫療保健領域獲得進一步發展的能力。