最新的J.D. Power美国无线网络质量性能研究显示，无线市场竞争激烈且稳定。该行业保持了每100次使用中9个或更少问题（PP100）的强大性能指标，T-Mobile和Verizon Wireless在全国范围内持续争夺榜首。
J.D. Power的一项新研究显示，美国无线行业保持了强大的网络质量，主要运营商报告的平均每100次使用问题数（PP100）为9个或更少。2026年1月15日发布的《2026年美国无线网络质量性能研究》在2025年6月至11月期间调查了20,050名客户，强调了持续的性能和激烈的竞争。
核心发现突出了T-Mobile和Verizon Wireless在网络霸主地位上的激烈竞争。这两家运营商在所调查的六个区域中的三个区域并列最高排名：中大西洋地区（8 PP100）、东北地区（9 PP100）和西部地区（9 PP100）。这种均势表明，从东海岸到西海岸，消费者从这两家市场领导者那里获得了可比的顶级网络质量。
尽管全国大部分地区出现了并列情况，但Verizon Wireless在北美中部地区确立了明显的领先优势。它获得了6 PP100的分数，这是研究中记录的最佳区域表现，领先于UScellular（7 PP100）和T-Mobile（8 PP100）。
相反，T-Mobile在美国南部地区展示了其网络实力。它在东南地区以8 PP100的分数位居榜首，AT&T和Verizon在该地区以9 PP100的分数并列第二。T-Mobile还在西南地区以8 PP100的分数获得了第一名，Verizon在该地区排名第二，分数为9 PP100。
研究还指出，年轻的移动用户报告了更多问题，这可能是他们更多地参与数据密集型活动（如流媒体和视频通话）的结果。尽管如此，网络已证明能够承受这种压力。
年轻消费者通过流媒体和视频通话持续推动网络极限，但该行业已展现出韧性。主要运营商正在提供一致的性能。
— Carl Lepper，J.D. Power技术、媒体和电信高级总监。
