意大利监管机构对LVMH品牌发起两项调查
2026年3月27日,意大利竞争管理局(AGCM)宣布已对LVMH旗下的美容零售商丝芙兰(Sephora)和贝玲妃(Benefit Cosmetics)启动两项独立调查。调查针对涉嫌向儿童和青少年推销成人化妆品的不公平商业行为。监管机构担心,这些品牌通过使用非常年轻的微型网红在社交媒体上鼓励过早使用抗衰老面霜和精华液等产品,这种现象被称为“化妆品强迫症”(cosmeticorexia)。AGCM表示,关于未成年人未经测试产品健康警告等关键信息可能被遗漏或误导性呈现。作为一项重要举措,AGCM官员和意大利金融警察在公开宣布之前的一个周四,对丝芙兰意大利、LVMH香水和化妆品意大利以及LVMH意大利的场所进行了检查。
调查预示欧洲对青少年营销的打击范围扩大
对LVMH品牌的调查并非孤立事件,而是欧洲更大范围监管行动的一部分,旨在保护未成年人免受潜在有害的数字营销和产品侵害。欧盟的《数字服务法案》(DSA)——一部旨在提高在线用户安全性的综合性法规——进一步强化了这一趋势。DSA授权监管机构对不合规的公司处以高达其全球年收入6%的巨额罚款。针对Snapchat和TikTok等社交媒体平台的类似儿童安全调查也已在进行中。对于LVMH而言,意大利的这项调查可能树立一个破坏性先例,可能导致罚款、强制性的营销策略改变以及在其他主要欧洲市场采取类似的监管行动,为其香水和化妆品部门带来巨大的逆风。